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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1 Woche • Sonstige
Von Fehlinfo's, Inkompetenz und Ignoranz!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

das hotel war das letzte. weder klima noch ein safe auf dem zimmer. für das internet mußt du 2,50€ pro tag bezahlen. die sagen, daß du selbst am strand surfen kannst, aber nicht im netz. selbst im hotel hast du nur bedingt empfang. die direktorin ist so quallifiziert, daß sie meinte das ich das nicht bezahlen müßte, es aber nicht verstand, daß ich es so oder so schon bezahlt habe. weder die fenster sind isoliert noch abgedichtet. wenn ihr bock auf richtig party bis morgens um 8uhr. wenig schlaf und korrupte polizei habt ....... !! dann viel spaß


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Herr Heiko Danke kann man wohl nicht sagen für diese Bewertung........aber Sie spiegelt so ganz unser Bild von Ihnen als Gast wieder. Die Überschrift ist absolut passend: Fehlinfo : Wenn man einen Urlaub bucht informiert man sich schon im Vorfeld....wer lesen kann hat mehr vom Leben,und da Sie ja Bestens mit dem Internet vertraut sind sollte man sich vorher informieren ....richtig. Inkompetenz : oder Besser ...Verhalten eines Pollies im Ausland..... Habe mir das Überwachsunfsvideo der Rezeption vom 1º Tag Ihres Urlaubs angesehen.....7:30 morgens kommt man voll wie eine Haubitze nach Hause , schmeisst einige 500.- € Scheine auf den Rezeptionstresen,verlangt sofort einen Safe,lallt irgendetwas von "Koksen" benimmt sich wie die Axt im Walde ,einfach nur Peinlich. Bin noch am überlegen diesen Streifen bei " You Tube" einzustellen. Ignoranz : So wie Ihr Verhalten am Abreisetag .....man fragt morgen " Wann ist Check Out " ....gekommt die Antwort 11.ºº lacht blöde ...verschwindet zum Strand ...erscheint gegen 12:30 wieder ,hat noch nichts zusammengepackt im Zimmer ,die Neuen Gáste warten schon seit 9:00 auf Ihr Zimmer . Super ...solche Gäste wünscht sich jedes Hotel!!!! Jetzt mal zu den Lügen ...haben lange Nasen : Internet ist in den Superior Rooms ( sie hatten dort eingebucht) kostenlos .Auch Sie haben keinen Cent dafür bezahlt.Allerdings ist das Internet richtiger Weise nicht so schnell ,um Filme herunter zu laden.......ist sowieso in Spanien wie in Deutschland verboten. Abschliessend ...schade ,dass ihr der Polizei ihre Inkompetenz nicht direkt ins Gesicht gesagt habt .....hier fehlte doch der Mut .....das anschliessende ""Hotel "hätte dann besser Ihren Anforderungen genüge getan. Kurz und bündig ....ganz .wenige Gäste sehen wir lieber gehen als kommen ....Ihr gehört dazu......bitte nie mehr Gran Canaria....man kann sich als Deutscher hier schämen für Euer Verhalten....Arrogant bis in die Haarspitzen Gruss Roland & Margit Christ