Alle Bewertungen anzeigen
Sophie Schwer (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
Schlaf, Kindlein, schlaf? Vergessen Sie es!
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Familien mit kleinen Kindern sehr ungeeignet, weil das Hotel direkt an der Partymeile liegt und der Lärm bis morgens um 05:30 Uhr enorm ist. Und wenn die Nachtschwärmer endlich in ihren Betten angekommen sind, beschallt der Reinigungstrupp die übermüdeten und geräderten Kinder bis ca. 07:00 Uhr. Mangels Klimaanlage war an ein Schließen der Fenster zur Abhilfe auch nicht zu denken. Wir sind wegen dieser untragbaren Zustände nach der ersten Nacht für den Rest des Urlaubs in ein anderes Hotel umgezogen, was sich als hervorragende Entscheidung herausstellte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie Schwer
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sophie, leider konnten wir Euch nicht von uns überzeugen. Ich glaube zu Eurer Bewertung haben viele Faktoren einen Einfluss gehabt. Zum einen hattet Ihr einen Nachtflug gebucht und seid gegen 3:00 Nachts bei uns eingecheckt, zum anderen hattet Ihr das Pech in der Nacht von Samstag auf Sonntag, wenn sich das Partyfolk in der direktem Umgebung trifft, bei uns einzuchecken. Es sei auch dazu gesagt dass gerade der Monat August am meissten für die nächtlichen Partys genutzt wird. Natürlich haben wir absolutes Verständnis, wenn man ankommt und ohne hin schon aufgekratzt ist von der langen Fliegerei, dass einen das Partyfolk nervt. Allerdings muss ich zu unserer Verteiding sagen, dass genau diese Umstände in allen Hotelkatalogen, hier bei Holidaycheck und sogar auf unserer eigenen Homepage nachzulesen ist. Wenn es um unsere direkte Umgebung geht, nehmen wir kein Blatt vor den Mund und das ist auch absolut Fair. Vielleicht hättet Ihr vor der Buchung Euch etwas mehr über die Gegebenheiten vor Ort informieren müssen. Wenn man weiss was auf einen zukommt, läuft in aller Regel alles viel entspannter ab. Ihr hättet auch vorwegmit uns Kontakt aufnehmen können ,wir hätten Euch persönlich Informiert und wären mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Trotzdem freut es uns dass ihr uns in der Rubrik Service die volle Punktzahl gegeben habt, auch wenn wir uns nicht 100% beweisen konnten. Viele Grüsse aus der Sonne Claudia B und das ganze Team vom Hotel Maritim Playa