Maritim Playa

Hallo Frank Trotz der nicht gerade guten Kritik die vielleicht mehr aus dem Frust als aus den Mängeln entstanden ist möchte ich doch gerne Stellung nehmen. Das es gerade jetzt im Juli & August in Playa del Ingles sehr laut ist möchten wir nicht bestreiten. Als Hotel kämpfen wir seit Jahren mit anderen Kollegen gegen diesen Zustand ,denn Vergnügen sollte die Ruhe nicht stören. Diesen Zustand dem Hotel anzulasten ist nicht gerade fair,denn gerade innerhalb unseres Hauses geben wir uns grösste Mühe durch guten Service,Freundlichkeit,Sauberkeit unsere Gäste in diesen Monaten zu entschädigen. Klimaanlage :. Zu diesem Thema ist nur zu sagen in einem 3 *** Hotel gibt es eigentlich keine Klimaanlage 4**** und 5***** Sterne Hotel bieten selbstverständlich diesen Service zu einem anderen Preis.. Eine Klimaanlage für 3 Monate im Jahr ( Juni - August ??) Kaum ein Gast ist glaube ich bereit in unserem Preissegment diese Mehrkosten zu übernehmen. Keine Kinderanimation ist richtig...steht aber auch in keinem Prospekt,da wir mit gerade mal 100 Appartments nicht die Grösse haben um für unsere kleinen Gäste ein aufwendiges Unterhaltungsprogramm zu gestalten.( Kinder sind bei uns aber bis 12 Jahre komplett kostenlos). Also doch etwas für die Kleinen. Das der Pool nur oberflächlich gereinigt wird ist schlicht unwahr und entbehrt jeder Sachlichkeitt. Ich halte hier nur für möglich,dass Ihr gerade während des "" Sciroccos"" 46ºC und Wind von 80 km/h hier wart.. Bei diesem Unwetter welches 4 Tage dauerte weht alles durch die Gegend und der Sand in der Luft ist Extrem. Das Euch unser Frühstück nicht überzeugt hat wundert mich doch sehr. Kaffee,Capucchino,Latte Machiato,Expresso,4 Teesorten ( frisch) Kakao,3 versch, Säfte,5 versch Brötchensorten,4 versch Brotsorten,täglich wechselnde Eier ( Rühreier,Spiegeleier,gekochte Eier, Waffeln PanCakes,Kuchen, frisches Obst,5 versch. Aufschnittsorten,4 versch. Käsesorten,Tomaten,Gurken,Paprika,Oliven,8 versch, Marmeladen( Göbel) Nutella,Honig,Butter,Margarine,Yogurt ???? ich hoffe ich habe nichts vergessen !!!!!!!! Selbstverständlich kann man den Caviar,geräucherten Lachs,Serranoschinken, und viele ausgewöhnliche Spezialitäten vermissen...aber auch hier hätte man uns nur fragen sollen und wir hätten dies gerne besorgt ( gegen Aufpreis) Zum Abendessen braucht man dann eigentlich nichts mehr zu sagen....denn wer schon so gefrustet ist nach all diesem Desaster findet auch beim Essen das Haar in der Suppe. Das unser Essen ungeniesbar sein soll verbitte ich mir allerdings.. wir können ja gerne mal bei ihnen zuHause ein Promidiner veranstalten. Es ist schade,dass Sie eigentlich zu feige waren uns als Eigentümer direkt anzusprechen,sondern ihren Frust und dies noch mit vielen Unwahrheiten und Anonym hier Luft zu lassen. In der Hoffnung,dass Ihr nächster Urlaub ein grösserer Erfolg wird Roland & Margit Christ