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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht der Rede wert!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im kurzen das Hotel hat uns garnicht zugesagt da zu Laut , das Essen ging garnicht da unser Steak was wir als Menue aßen kalt serviert wurde die Cola light keine Kohlensäure enthielt und die Folienkartoffel hart war. Beschwerde kann man sich auch sparen weil diese ehe übergangen wird.Salatbar war jeden Tag die selbe, also das Essen im gesamten eine Katastrophe .Wir sind was besseres gewöhnt ,zudem das Bufett was es zweimal die Woche gab nicht annährend zu vergleichen ist mit anderen Hotels. Den Service der Kellner zu den Mahlzeiten hielt sich in Grenzen. Was uns noch auffiel war die Sauberkeit der Salz und Pfefferstreuer die verklebt waren zum teil vor Dreck schon garnichts mehr rauskam .... Naja ohne Worte. Die Poolanlage ist sauber und der Rezeptionsdienst ist auch sehr gut da man dort sehr freundlich und zuvorkommend bedient wird.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Manuela Entschuldigung dafür ,dass wir nicht euren Vorstellungen entsprochen haben . Reklamtionen werden hier sehr wohl beachtet ......Steack wurde sofort ausgetauscht,Cola wurde Neu serviert ,ebenso wie die Folienkartoffel ,,,,,wäre fair dies doch auch zu erwähnen ?? Danke für den Hinweis auf die Salz & Pfefferstreuer ......ist uns nicht so grass aufgefallen ....wurden heute alle ersetzt ........ Schöne Herbstzeit noch in Deutschland Gruss Roland & Margit Christ & gesamte Hotelcrew