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Wolfgang Richard(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2018
Verifizierter Aufenthalt
Kurzurlaub Playa del Ingles
5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Highlight, Appartment mit Küche und Wohnzimmer; Enttäuschung, die Abholzeit wurde mit 6:45 Uhr bei Abflug 11:45 Uhr um zwei Stunden zu früh angegeben, andere Gäste sind genau zwei Stunden später mit uns im gleichen Flieger nach Hamburg geflogen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Hallo Wolfgang! Vielen Dank für deine Bewertung & Weiterempfehlung! Ihr habt einen Kurzurlaub bei uns verbracht und euer Highlight war definitiv das Apartment, die Lage und der Service. Das freut uns sehr! Mit der Enttäuschung über den Transfer vom Hotel zum Flughafen hat das Hotel nichts zu tun. Die Abholzeiten werden von den Reiseveranstaltern festgelegt und dabei auch berücksichtigt, wie viele Hotels im Nachhinein noch angefahren werden. Da kann es natürlich passieren, dass man von einem der ersten Hotels ist und dementsprechend früh los muss. Das Hotel wird in dem Moment mit einbezogen, wenn man privat bei uns bucht, da dann der Transfer inklusive ist. Wir holen unsere Gäste vom Flughafen ab (Fahrzeit ca. 25 Min.) und bringen sie auch wieder zurück. Zusätzlich werden unsere Privatgäste einen Tag vor Abreise zur Rezeption gebeten, da wir in dem Moment die Flüge kontrollieren, ob sie wie geplant abfliegen und die Zeit festlegen, wann es vom Hotel losgeht. Wir wünschen euch alles Gute & bleibt gesund. Viele Grüsse Yvonne & das Maritim-Team

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