Maritim Hotel München

Sehr geehrter Herr „Hanspeter“, zunächst möchten wir es nicht versäumen, uns für die Bevorzugung unseres Hauses zu bedanken. Es freut uns sehr, dass wir Sie in unserem Hause willkommen heißen durften. Selbstverständlich fühlen wir uns als Ihr Gastgeber verpflichtet, Ihre Erwartungen zu erfüllen, bestrebt sind wir jedoch, diese zu übertreffen. Aufgrund Ihrer Bewertung möchten wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über Ihren Unmut in Kenntnis zu setzen bedanken. An gleicher Stelle entschuldigen wir uns für das unmotivierte Verhalten unseres Frühstückspersonals. Wir haben diese Problematik mit unseren Mitarbeitern erörtert um diese in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben, Sie bei einer Ihrer nächsten Aufenthalte in München beherbergen und von unseren Servicequalitäten überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus München MARITIM Hotel München Richard Mayer Regionaldirektor