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Verena (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Als Business-Hotel Erwartungen erfüllt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Meine Bewertung richtet sich danach, was ich vor Ankunft, nach allen - auch Online-Informationen - erwartet habe und wie sich die Situation tatsächlich dargestellt hat. Das Hotel liegt etwa 20 Autominuten vom Flughafen weg. Ist als Business- und Seminarhotel angelegt. Das Haus ist bereits etwas in die Jahre gekommen, was sich bei der Einrichtung der Zimmer zeigt, ansonsten aber gut in Schuss. Frühstück ist extra zu zahlen (18 Euro), das Buffet ist das allerdings tatsächlich wert. WLAN gibt es nur in Verbindung mit einer Zimmernummer, was ich nicht sehr zeitgemäß finde. Gäste sind hauptsächlich Business-Kunden, soweit ich das feststellen konnte. Unbedingt einen Spaziergang in den Rheinauen machen und dort einen Kaffee in einem der Restaurants genießen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer im 5. Stock. Die Zimmerkarte führt im Lift automatisch in das richtige Stockwerk, das ist recht praktisch. Das Zimmer ist schon etwas abgewohnt, war aber sauber. Es war auch recht geräumig. Wir hatten ein Doppelzimmer, hatten jedoch zwei auseinanderstehende Betten mit einem fixen Nachttisch dazwischen. Ein altes kleines TV-Gerät fand sich im Zimmer, aber man ist ja nicht zum Fernsehen da. Es war ausreichend. Der Teppichboden hat schon bessere Zeiten gesehen. Es gibt einen Safe und eine Minibar. Die auch bestückt wurde. Das Bad ist wirklich nicht mehr schön nach heutigen Gesichtspunkten. Ein sehr alter Fliesenboden, ein nicht mehr so frisch aussehender Duschvorhang. Also allein, wenn das Bad neu renoviert würde und im Zimmer statt des Teppichbodens ein Holzfußboden oder Ähnliches wäre, würde das Zimmer schon sehr gewinnen. Aber es war okay für die paar Tage. Das Zimmer war leider ziemlich laut - aber das liegt wohl an der grundsätzlichen Lage des Hotels. Die Seminarräume fand ich sehr ansprechend und auch die Lobby ist schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir nahmen nur das Frühstück in Anspruch, da wir uns abends die Stadt anschauten und waren höchst zufrieden. Das Buffet ist ansprechend, es gibt trotz Vollauslastung genügend schöne Plätze und man fand alles, was man sich wünschte. Ein Koch bereitete frische Eier-Gerichte zu. Es gab Würstchen, Speck, Bohnen, viele verschiedene Wurst- und Käsewaren, Lachs, Fisch, vegane Kost, Müsli, Früchte, Brote, Süßes. Es wurde auch sehr sorgfältig darauf geachtet, dass alles nachgelegt wurde. Ein tolles Frühstück, das bei uns keine Wünsche übrigließ. Die Angebote der Snacks und des Essens zwischen den Veranstaltungen fand ich sehr ansprechend. Das gesetzte Mittagessen im großen Veranstaltungssaal, das serviert wurde, war auch sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden freundlich empfangen. Unser Zimmer war leider noch nicht fertig. Wir reisten wegen eines Kongresses an und da erwarte ich mir eigentlich schon, wenn dieser bereits in der Früh beginnt, dass ich bereits vor Mittag das Zimmer beziehen kann. Doch wie das Hotel ausschreibt, sind die Zimmer normalerweise erst ab 15 Uhr beziehbar. Wir konnten unsere Koffer einstweilen unterstellen. Da wir in der Lobby dann unsere E-Mails checken mussten, bekamen wir mitgeteilt, dass wir dies zahlen müssten, da nur im Zimmer dies frei ist. Das ist für ein Businesshotel doch ärgerlich. Erfreulicherweise kam man uns jedoch entgegen und wir erhielten doch sofort ein Zimmer zugewiesen, sodass wir dies Sache gleich erledigt hatten. Der Umgang mit dieser Situation erfolgte sehr professionell und lösungsorientiert. Die Zimmerreinigung klappte an zwei Tagen sehr gut. Einmal wurde das Zimmer erst gegen vier Uhr nachmittags gemacht. Am nächsten Tag war es gegen Mittag ebenfalls noch nicht gemacht. Ich meldete dies mit der Bitte, es zu erledigen, während wir spazieren gingen, und das klappte tadellos. Diese Bitte wurde auch sehr freundlich entgegengenommen. Die Freundlichkeit des Personals ist in allen Bereichen herauszuheben. Man fühlte sich als Gast sehr willkommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwa 20 Minuten vom Flughafen entfernt und ist auch mittels öffentlicher Linien gut zu erreichen. Es liegt sehr schön in der Nähe der Rheinauen - wer gerne joggt, unbedingt Laufsachen mitnehmen, das ist wirklich schön. Sonst ist nicht viel in der Nähe. Wir fanden keine Lebensmittelgeschäfte in unmittelbarer Umgebung. In die Innenstadt ist es jedoch nur eine kurze Fahrt mit der Bahn. Leider ist es durch Bahn und Autobahn in der Umgebung sehr laut. Also wer Ruhe sucht, ist hier nicht so gut aufgehoben. Für Geschäftstermine ist es ein guter Ausgangspunkt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Es gibt ein Hallenbad und Wellness, dieses nahmen wir aus Zeitmangel jedoch nicht in Anspruch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:41-45
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst möchten wir uns zunächst für Ihr ausführliches und positives Feedback auf www.holidaycheck.de bedanken. Über ihr Lob über unsere Mitarbeiter haben wir uns sehr gefreut und dieses auch an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Für ihre Anmerkungen hinsichtlich des Zimmers danken wir Ihnen, diese werden wir gerne in zukünftige Planungen mit einbeziehen. Es freut uns zudem sehr, dass Ihnen unser Frühstücksangebot, wie auch die Verpflegung während ihrer Tagung, sehr zugesagt hat. Bitte geben Sie bei Ihrer nächsten Reservierung den Wunsch nach einem ruhig gelegenen Zimmer an. Umso mehr freuen wir uns, Sie bald wieder als bevorzugten Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Silke Krämer Stellv. Direktorin