Maritim Hotel am Schlossgarten Fulda

Sehr geehrter Moritz, vielen Dank für die ausführliche Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es freut uns sehr, das Ihnen besonders unsere Lage gefallen hat. Direkt am Schlossgarten gelegen verspricht es ruhige Nächte und man kann morgens die Vögel singen hören. Ein Frühstück auf unserer Terrasse mit dem herrlichen Blick über den Schlossgarten bis hin zum Stadtschloss lässt den Tag entspannt beginnen. Das es mit den Getränken leider nicht so schnell geklappt hat, tut mir sehr leid. Durch die Bauart der Orangerie sind die Wege für unsere Kellner bis zur Terrasse sehr lang. Wenn dann noch Urlaubszeit und einige Krankheitsfälle das Personal schwächen sind leider lange Wartezeiten möglich. Natürlich sind wir immer bestrebt dies zu vermeiden, da es unser ständiges Bestreben ist, unseren Gästen die Philosophie von Gastlichkeit und Wohlfühlen zu vermitteln, sowie die Erwartungen und Wünsche zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Daher möchten wir uns nochmals herzlich bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken. Nur durch die Einschätzung unserer Gäste ist es uns möglich, Lob und Kritik als Motivation zu nehmen, um unsere Dienstleistungsqualität weiter zu verbessern. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Gastfreundschaft für uns nicht nur ein Schlagwort ist und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen. Mit freundlichem Gruß Wolfgang Sulzbacher Direktor