Marina Grand Beach Hotel

Das von uns gebuchte Hotel Marina Grand Beach besuchten wir zum 4. mal, was eigentlich für sich spricht. Leider hat an scheinend das Manament gewechselt, denn statt der üblichen Begrüßung wurden wir von einem der Receptionisten Beleidigt. Das wollten wir über die TUI entsprechend eines Umzugs regeln. Leider war das nicht möglich, da die Reiseleiter der Tui im Ausland keine Kompetenzen mehr haben und alles über den digitalen Service aus Deutschland laufen muß. Dieser Service ist kein Service denn der liest nicht richtig und hört am Telefon auch nicht zu, trifft dann Entscheidungen die unmöglich sind, und das erst nach 3 Tagen. Für die Umbuchung braucht man dann auch noch eine Kreditkarte, Pay Karte wird nicht akzeptiert. Wir haben jedenfalls 3 Tage mit dem Ärger verbracht, und uns dann mit der Leitung des Horels arrangiert. Die TUI bot uns im nachhinein einen Reisegutschein. Haben wir nicht angenommen, reisen nicht mehr mit TUI. Ansonsten ist das Hotel mit großen Zimmern ausgestattet und einem guten bis sehr gutem Service.

Wir hatten eine Suite Meerseite 2 Zimmer 58 qm Riesen Balkon sehr gut, sehr sauber mit Täglichem Handtuchwechsel, Bettwäschewechsel alle 3 Tage oder nach Bedarf. Bademäntel und Latschen sind Neu. Zimmersafe ist im Preis inbegriffen, Minibar ist gefüllt im Preis enthalten.

Essen ist Ok und vielseitig, Gemüse u. Obst ist immer frisch und entspricht der Jahreszeit. In Bulgarien wird im warsten Sinne des Wortes nicht so heiß gegessen wie bei uns.

Da gibt es nichts zu meckern außer über denn Receptionisten bei der Ankunft. Das Personal ist sehr hilfsbereit und spricht auch die Menschen an die etwas suchen oder Hilfe brauchen. Es wird sehr gut Deutsch verstanden.

Fahrt zum Hotel vom Flughafen dauert mit dem Taxi 25 Minuten. Mit dem Bus auch schon mal 1:30 je nachdem wie viele Hotels er anfährt. Zum Strand geht es Über Stufen in ca. 2 Minuten sehr schöner flacher Sandstrand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitness und Freizeitangebote und Wellnes ist zu günstigen Preisen erhältlich und entspricht absolut den Katalogbeschreibungen.