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Maximilian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Lieblose Massenabfertigung
3,0 / 6

Allgemein

Wir wollten uns das Hotel aufgrund vieler positiver Rezessionen und den vielen Medienberichten und Reportagen selbst ansehen. Der Check-in verlief schnell, da wird den Club Check-in in der Sands-Lounge (rechts neben der Rezeption Tower 1) nutzen konnten. sonst wäre eine Stunde am normale check-in locker drin gewesen. Zimmer waren nicht fertig. Zwei Stunden Wartezeit. Der check-out verlief aber problemlos 5 Minuten Tower 3. Koffer fanden sich auch nach einer Stunde im Zimmer ein. Das Zimmer (Suite) war geräumig aber auch schon reichlich abgewohnt. Frühstück kann man in der Club-Lounge (55 Stock / Tower 3) wahrnehmen (wenn gebucht) oder in zwei Bereichen im Lobbybereich. Beides ist nur über den öffentlichen Bereich zugänglich, wo auch Berufstätige und externe Hotelbesucher in Heerscharen durchströmen. Das war sehr unangenehm. Das Frühstück in Qualität und Auswahl nur mittelmäßig und leider trotz Warmhalter oft schon ausgekühlt. Einziges Highlight das Roastbeef am Stück. Sehr ärgerlich, der Frühstücksbereich ist teils unsauber gewesen. Ich musste meinen Sessel mehrmals selber entbröseln und auch unsere Teller selbst abräumen. Das ist das Hautprobleme in diesem Hotel. Das Hotel hat ein riesen Serviceproblem Bei den Massen an Gästen meist völlig überfordert. Wir haben den 5 Sterne Service gesucht, aber leider nicht gefunden. Allgemein war der Service und das Personal sehr durchwachsen. Von sehr freundlich und bemüht, bis nachlässig und arrogant (Der Empfang am Frühstück eine Frechheit) war alles dabei. Mann muss sich im klaren sein, hier handelt es sich nicht um ein Hotel, sondern um ein riesiges Shopping- und Veranstaltungszentrum mit Übernachtungsmöglichkeit. Das Essen haben wir in einigen Restaurants im Hotel und und im Food-Court im UG ausprobiert. Alles nichts besonderes, aber reichlich teuer. Das Casino habe wir auch genutzt. Es wird viel geraucht und die Einrichtung hat ihre besten Tage auch schon hinter sich. die Shops im Marina meist nur Luxus-Labels. Auch die sogenannten Attraktionen von Singapur konnten wenig begeistern. am nettesten war noch das Lichterspiel am Abend im Gardens by the bay, gleich neben dem Hotel. Zusammengefasst: reichlich enttäuscht von dem Gebotenen und viel Geld für wenig Leistung ausgegeben. Ein Millimeter von nicht zu empfehlen entfernt.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maximilian
    Alter:51-55
    Bewertungen:97