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Aurelia (31-35)
Verreist als Familie • Mai 2022 • 1 Woche • StrandEntspricht nicht dem was es verspricht.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Familienhotel, sehr schöne Lage und schöne Poollandschaft und Strand. Strand ist sehr steinig, Liegestühle sind sehr schnell immer besetzt, leider haben wir trotz Pool-Zimmer kein schönes erwischt, es lag direkt beim Eingang und Fahrbereich. Man sah direkt ins Zimmer/Bett. Essen war nicht sehr gut, Stimmung beim Abendbuffet war schrecklich, stress pur. Wir waren richtig froh wieder aus dem Speisesaal gehen zu können. Empfang war nicht sehr freundlich, Personal ok aber auch nicht speziell. Leider waren wir eher enttäuscht.


Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aurelia
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Aurelia, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Ich lese Ihr wertvolles Feedback sehr traurig, ich hätte gerne während Ihres Aufenthalts von Ihren Bedenken gewusst, um Ihnen vor Ort helfen zu können. Meine Kollegen und ich sind hier, um unseren Gästen zu helfen, egal ob es sich um ein besonderes Essen, eine Veranstaltung oder eine Situation handelt, die gelöst werden muss. Ich hoffe, dass Sie trotz Ihrer Probleme mit der Zimmerzuteilung unsere Einrichtungen und Ihren Urlaub genießen konnten. Mit freundlichen Grüße, Tamas Szollosi Guest Relations Manager Atlantica Mare Village Ayia Napa