Makadi Palace

Wir verbringen bereits zum 8. Mal den Jahreswechsel in AI Hotels in südlichen Ländern, aber ein so dreistes Abkassieren und eine so schlechte Silvesterfeier habe ich noch nicht erlebt. Bereits bei unserer Ankunft wurden wir von Mitarbeitern belagert, dass wir uns etwas zu Silvester buchen sollten. Es wurden Menues in den a-la-carte Restaurants angeboten (für 18-45 €) oder eine Silvesterparty mit Menue und Sekt in der Joker Bar für 85,- €. Alternativ konnte man an der Silvesterparty ohne Essen und ab 21.00 Uhr für 35 € teilnehmen. Das haben wir gebucht. Essen wollten wir vorher in einem der beiden freien Buffettrestaurants. Doch auch da wurden wir vorweg von den Kellnern angesprochen, wir sollten uns durch ein Kauf einer Flasche Wein (ab 20 €) einen Tisch reservieren, da es Silvester zu Wartezeiten kommen könnte. Das haben wir auch noch getan. Am Silvestertag selber wurden Gäste auf der offenen Terrasse der Joker Bar ab 17.00 Uhr nur noch bedient, wenn sie ihre Reservierung für die Abendveranstaltung vorweisen konnten. Ich hatte meine dabei und wurde bedient. Andere Gäste mussten wieder gehen, warum auch immer. Es gab Stunden vor der Veranstaltung keinen Grund dafür. Obwohl ich persönlich nicht betroffen war, habe ich dieses Verhalten als 'Schikane' gegenüber denjenigen Gästen empfunden, die keine Zusatzleistungen gebucht hatten. Abends hatten wir aufgrund unserer Weinbestellung einen reservierten Tisch. Diejenigen Gäste, die nichts reserviert hatten, warteten teilweise vor der Tür des Melange, bis ein Tisch frei wurde. Das Essen selber war mäßig wie immer, das Lokal nicht geschmückt. Die anschließende Party ab 21 Uhr war eine einzige Enttäuschung. Ein Live Singer mit Gitarre, der zum Sampler sang, anschließend Kurzauftritte einer Bauchtänzerin und eines Tänzers und die Verlosung von Hotelgutscheinen. Alles war gähnend langweilig und so mittelmäßig, wie man es in jedem Hotel als ganz normale Abendunterhaltung zu sehen bekommt. Ich habe es als Frechheit empfunden, für eine solche Veranstaltung p.P. 35 € zu nehmen. Es wurde nichts geboten. Um Mitternacht gab es nicht mal einen Gratis Sekt! Erst nach Mitternacht kam mit DJ Music Stimmung auf. Für die anderen Gäste ohne Zusatzleistungen gab es wirklich nichts. Sie mussten an den Buffettrestaurants auf einen Platz warten und konnten den Abend in der Lobbybar (kostenpflichtige Getränke) oder kostenfrei draußen auf der Lobbyterrasse verbringen. Im Jahr davor haben wir Silvester in einem preislich vergleichbaren 5 Sterne Hotel in Hurghada verbracht und ganz toll in einem riesigen Zelt gefeiert. Mit einem Super Buffett und einer Live Band. Alles war AI und damit kostenfrei!! Gerne wäre ich hier im Makadi Palace bereit gewesen, für richtige Zusatzleistungen zu bezahlen, wenn denn etwas gutes geboten worden wäre. Trotz Zuzahlung war es hier lieblos und unterdurchschnittlich. Für die anderen nicht zahlenden Gäste gab es nicht mal die Grundversorgung, Silvester stressfrei einen Tisch zum Abendessen zu ergattern. Andere Gäste berichteten von Weihnachten, wo ohne Zusatzleistungen auch nichts ging. Mit diesen Geschäftspraktiken und dieser Knickrigkeit tut die Hotelleitung sich keinen Gefallen, denn eigentlich ist dies eine schöne Anlage.

Unsere Juniorsuite war schön groß. Die Einrichtung war älter und sehr abgewetzt, aber insgesamt ok. Es gab einen Röhrenfernseher mit ein paar dt. Programmen. Safe. Minibar mit Wasser. Die Reinigung war sehr gut.

Es gibt 2 Buffettrestaurants, die sowohl in der Auswahl mäßig und geschmacklich schlecht sind. Das ist einem 5 Sterne Hotel nicht angemessen. Die Atmosphäre ist noch schlechter. Im Dome kommt man sich wie in Großkantine vor, das Melange ist dunkel und nicht gepflegt. Tagsüber gibt es eine Snackbar, die sehr schmackhafte Burger macht. Darüber hinaus gibt es sowohl in der Anlage, als auch in der Mall und den anderen Hotels a-la-carte-Restaurants, die man nach Reservierung besuchen kann. In den anderen Hotels und der Mall sind die Getränke aber nicht inclusive. Diese Restaurants sollen gut sein. Wir haben diese nicht genutzt, weil unser Kind nur Buffett isst.

Gestört hat uns beim Personal das aufdringliche Verhalten beim Verkauf von Zusatzleistungen zu Silvester. Ansonsten war das gesamte Personal korrekt und sehr aufmerksam!

Das Hotel liegt inmitten anderer Red Sea HOTELS direkt am Strand. Leider gibt es sonst nichts drum herum. Die Mall ist klein und die Geschäfte uninteressant. Es wird ein kostenloser Shuttlebus vom Hotel angeboten. In unserem Fall war dieser mehr als 2 Tage im voraus ausgebucht und fuhr an den darauffolgenden beiden Tagen nicht, so dass wir dies nicht nutzen konnten. Die Einrichtungen der umgebenden Hotels können teilweise mit genutzt werden (bsw. Miniclub)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt Animation mit Yoga und Fitness und abends Mini Disco und Animationsshows. Die riesige Poolanlage ist sehr schön, konnte aber nicht genutzt werden, da sie nicht beheizt war. Am Strand gab es immer ausreichend Liegen. Hervorzuheben ist das tolle Hausriff!!