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Albert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Schön mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöne Anlage mit tollem Ambiente. Sehr sauber und ordentliches Essen, besonders im botanical Garden. Allerdings gibt es gegenüber früher weniger Service im Strandbereich, keine Bedienung mit Kaffee, Bier oder Wein. Dafür viel zu viel Belästigung durch Werbung für Massage, Fusspflege, seafood Essen usw. WLAN nur in der Rezeption, dort aber recht zuverlässig.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Typisch arabisch, Belästigung durch dauerndes klopfen abends zum Austausch von Strandtüchern sonst sehr unterschiedlich, sehr gut oder man wird ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Etwa 45 Minuten vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Albert, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus, Anlass zur Kritik hatten, bedauern wir sehr. Wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sehen es als höchste Priorität an unsere Gäste zufrieden zu stellen, was uns in Ihrem Fall bedauerlicherweise, nicht gelungen ist. Bitte seien Sie versichert,dass wir die beschriebenen Probleme mit unserem Team besprechen werden, um diese Zwischenfälle in der Zukunft auszuschließen, zumal diese wirklich nicht dem Servicestandard entsprechen, welches wir als Hotel anstreben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürften, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement Makadi Palace