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Sarah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Toll Anlage auf den ersten Blick, nach und nach fallen aber dann viele Dinge ins Auge die so nicht sein dürften. Für den günstigen Preis den wir gezahlt haben war es ganz OK, da wir auch nicht viel Erwartungen hatten nach den Bewertungen hier ...jedoch wäre für mich zumindest ein sauberes Zimmer mit normaler Ausstattung und ein freundlicher aufmerksamer Service gut gewesen. Aber dies war nicht gegeben... Verstehe nicht wie hier gute Bewertungen zu Stande kommen. Ja, wir machen viel Urlaub und auch sonst preislich teureren Urlaub, jedoch heißt das nicht das wir die Messlatte wahnsinnig hoch legen, das Makadi Palace ist das schlechteste Hotel in dem ich je war, auch wenn man schon 3 Sterne Hotels besucht hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer vom Aufbau her zeigen Potenzial, allerdings wäre es angebracht diese auch Mal auf den neusten Stand zu bringen. Über den alten Kasten-Fernseher kann man noch hinwegsehen. Allerdings hätte es ein paar Fugen Mal ganz gut getan diese zu erneuern, ebenso wie das Sofa / Sessel der sehr verliebt und mit zahlreichen Flecken geziert war. Jetzt zum für uns am SCHLIMMSTEN: die sauberkeit! Die Badewanne war total versifft mit gelbem festsitzenden Schmutz, genauso wie mit Schaumresten vom vorherigen Gast. Zu Anreise klappte der Toilettendeckel oben und die Trinkflasche neben dem Waschbecken war bis auf 1/4 leer getrunken. An der Klobrille befanden sich rot-bräunliche Flecken. Als wir dies meldeten wurde vor meinen Augen darüber geschrubbt und es ließ sich weder an der Klobrille noch in der Badewanne der Schmutz entfernen, also festsitzender Dreck. Der Fußboden im Zimmer wurde wohl auch eine Ewigkeit nicht mehr gewischt. Vom Bett aus mit Blick Richtung Fenster konnte man sehr gut eine staubschicht mit fußabtrücken erkennen. Bettwäsche fühlte sich weich an (nicht so steif wie die Hotel Bettwäsche die ich kenne) Da fragt man sich ob hier überhaupt was gereinigt wurde? Auf Anfrage dürften wir uns ein anderes Zimmer ansehen, jedoch war dies in keinem besseren Zustand, die Bettwäsche war voll mit Flecken und im Bad hingen überall lange schwarze haare....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war sehr lecker, das Hotel bietet eine große Auswahl. Das Frühstücksbuffet ist mir leider aber doch etwas zu klein gewesen. Mehr Obst wäre toll gewesen oder eine bessere Tee und Saft Auswahl und die endlos Schlange beim Omlett-Koch war einfach zu lang.


    Service
  • Schlecht
  • 2 Kellner ( ein junger Kellner im Restaurant the Dome und unser Poolboy, am hintersten Teil des Pools Richtung Strand ) waren sehr freundlich und aufmerksam. Der Rest jedoch nur gegen Trinkgeld am arbeiten oder namen die Bestellung wortlos auf und ebenso lieblos wurde dann auch das Getränk serviert.AUẞER man bestellt als Frau alleine am Tisch sitzend etwas, dann sind alle Kellner freundlich und kontaktfreudig ....Überall bekommt man zahlreiche Dinge angeboten, die aber nicht im allinclusive mit enthalten sind, allerdings mangelt es dann an der bereits bezahlten Leistung. Abends sind leider zu wenig Sitzmöglichkeiten draußen geboten, drinnen kann und wollte man sich nicht aufhalten, da die Klimaanlagen auf gefühlten 15 Grad standen. Dies schien mir so als ob man die Gäste auf eine geringe Zahl begrenzen wollte, um eben die Allinclusive Getränke abends auch nur in geringem Maße rauszugeben, bzw die Gäste sich dann eher auf dem.zimmer aufhalten oder außerhalb des Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anfahrt zum Flughafen und zu Ausflugszielen waren nach 30-minütiger Busfahrt erreicht. Schönes Korallenriff direkt am Strand mit vielen bunten Fischen. Kleine strandpromenade, über die man abends gerne Mal schlendern konnte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider ist mir vom Hotel selbst kaum etwas aufgefallen, außer das täglich Wassergymnastik statt gefunden hat, wo auch immer viele Urlauber mitgemacht haben. Ausflüge würden zahlreiche über den Veranstalter angeobten. Toll war das Korallenriff direkt am Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualität unseres Hotels noch zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im Makadi Palace willkommen heissen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotelmanagement