Majestic Colonial Punta Cana

Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage. Ein riesiger Pool. Sehr viel grün. Sehr große und ansprechende Lobby. Top. Sehr freundliches Personal an der Rezeption und beim Gästeservice. Eigentlich eine sehr schöne Anlage. Leider wird der Eindruck durch einen schlechten Service in den Restaurants getrübt. Das Management sollte sich über das Bewirtungskonzept mal Gedanken machen.

Zimmer sind sauber. Es wird täglich gereinigt. Zimmer sind etwas abgewohnt. Eine Renovierung wäre mal von Nöten.

Essen ist ausreichend. Vor allem im Buffet Restaurant sehr viel Auswahl. Essen ist auch schmackhaft, aber leider, obwohl es überall dampft und raucht, ist es weitestgehend lauwarm bis kalt. Auch eine Beschriftung der Speisen wäre ratsam. Sehr schade.

Personal in den Restaurants leider sehr unmotiviert. Schmutzige Teller werden sehr langsam oder nicht abgeräumt. Am Weihnachtsabend und am Silvesterabend geht das überhaupt nicht. Getränke am Tisch werden nur am Anfang einigermaßen normal serviert, eine Nachbestellung ist fast unmöglich. Im Steak Restaurant sowie im Mexikanischen Restaurant wurden bestellte Essen entweder garnicht oder falsch serviert. Auf Nachfrage passiert nichts. Absolut überfordertes Personal. Mir erschließt sich auch nicht das Bewirtungskonzept. Personal macht immer nur eine Sache. Aber wirklich nur eine. Es gibt dadurch zu viele Übermittlungsfehler. Personal an den Bars dagegen sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings an den Strandbars tagsüber teils zu lange Wartezeiten, da nur einer bedient.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr großer Pool. Wird auch täglich gereinigt. Allerdings ist zu wenig Wasser drin. Es müßte in die Überlaufrinne laufen um den Oberflächenschmutz abzusaugen.