- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sehr schön angelegt. Eine elegante Gartenanlage führt bis zum Strand. Der Strand selbst ist leider -je nach Wetterlage- sehr schmal und im Club Bereich liegt man auch sehr eng. Wenn man nicht früh aufsteht und Liegen reserviert, bekommt man keine guten bzw. gar keine Plätze mehr. Was auffällt, sind viele jüngere Gäste, auch im Clubbereich, aus den USA und Kanada, die dort für ca. 1 Woche zum "Partymachen" hinfliegen und sich dementsprechend benehmen (viel Alkohol und sehr viel Lärm, auch auf den Balkons und in den Zimmern, teilweise bis spät in die Nacht incl. Türenschlagen). Solch ein Ballermann-Benehmen hat es früher nicht gegeben.
Die Junior Suite ist sehr geräumig, schön groß und gut eigerichtetmit sehr viel Platz. Die Klimaanlage ist angenehm. Wir haben sehr gut geschlafen. Es wurde täglich saubergemacht. Das Badezimmer -offen- ist auch sehr geräumig, mit Regendusche, leider nur "Nieselregen" (geringer Wasserdruck) und oft nur lauwarm. Die Zimmer ab 31er Endnummer haben seitlichen Meerblick und sind näher zum Strand. (Block 3 Gartenblick)
Die alkoholischen Getränke sind gut, Cocktails werden oftmals sogar frisch gemixt. Was jedoch das Essen betrifft, insbesondere das Strandrestaurant, war es sehr schlecht. Man konnte dort frühstücken und auch Mittagessen mit schönem Blick aufs Meer, aber das war auch das einzige was gut war. Schon ab ca. 14 Uhr fand man dort fast nichts mehr zu essen und was noch da war, war oftmals kaum noch zu genießen. Das Essen im Hauptrestaurant ist wesentlich besser. Nicht nur die Qualität im Beachrestaurant ließ sehr zu wünschen übrig, viele Gäste (Deutsche, US-Amerikaner und Kanadier) wurden ernsthaft krank. Auch meinen Partner hat es böse erwischt. Von 20 Tagen Urlaub hatte er 16 Tage Magen-Darm-Probleme und traute sich u.a. nicht mehr, längere Spaziergänge am Strand zu unternehmen. Am 23.12. (2 Tage vor Abflug) wurde es so schlimm (u.a. Fieber), daß er die Hotelärztin aufsuchen mußte und 2 Stunden lang Infusionen bekam. Das Ganze hat 600,00 US-Dollar gekostet! Gemeldet wurden die Probleme auch dem Vertreter von FTI, Johannes. In Gesprächen mit anderen betroffenen Gästen und dem Butlerservice erfuhren wir, daß das Management verzweifelt versuchen würde die Ursache für die Probleme zu finden. Unserer Meinung nach kann es sich nur um unhygienische Zustände bei den Speisen bzw. den Getränken handeln. Für ein 5*-Resort ist so etwas unerhört. Der Urlaub bot dadurch für meinen Partner keinerlei Erholung, im Gegenteil, es wurde noch seine Gesundheit gefährdet! Leider hielten sich einige Gäste, vor allem Russen, nicht an die Maskenpflicht in den Restaurants und wurden nur selten vom Personal darauf hingewiesen. Dies funktioniert z.B. in Hotels auf den Kanaren, in denen wir in den letzten 24 Monaten öfter waren, wesentlich besser.
Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Sprachkenntnisse sind notwendig. (Spanisch und Englisch) Wer Colonial Club gebucht hat -ist nicht notwendig aber doch angenehm- bekommt den Butlerservice dazu, welcher sehr angenehm ist. Ich möchte unseren Butler Rubican und seine Kollegen Wensky und Francisco lobend erwähnen. Im Gasttronomiebereich möchten wir ausdrücklich Ana und Elizabeth lobend hervorheben. Beide sind sehr freundlich und zuvorkommend! Und noch etwas, auf Emails wird NICHT geantwortet ! egal ob es vom Gästen oder von der Reisebüro kommt. Das finde ich, gelinde gesagt: unerhört !!
Der Bavaro Beach wo zB. die RIU und Iberostar Hotels liegen, hat einen schöneren und vor allem breiteren Strand. Während unserem Aufenthalt gab es praktisch kein "Grünzeug" und wenn ja, wurde es weggeräumt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man kann am Strand schöne Spaziergänge machen, im Meer schwimmen und wer dort nicht schwimmen kann oder will, genießt einen von den zwei Pools mit je 200 Meter Länge, mit vielen kleinen Mini-Inselchen , welche man schön rumschwimmen kann. Die Poollandschaft ist sehr wirklich sehr schön angelegt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ildiko |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 148 |