- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Stark in die Jahre gekommene Ferienanlage mit schöner Außenanlage und guter Lage! ...für einen preisgünstigen Zwischendurchurlaub ok, meinen langersparten Jahreshaupturlaub möchte ich lieber woanders verbringen.
Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Im Kühlschrank bildete sich immer sehr viel (Kondens-)wasser, ansonsten hat er seinen Zweck erfüllt. Im Zimmer wurde wohl vor einiger Zeit mal etwas renoviert (z.B.: Couch, Schreibtisch und Kasten schien relativ neu zu sein, auch die Fliesen im Bad waren wohl mal getauscht worden), allerdings moderte das gesamte Zimmer stark und vor allem das Bad war extrem feucht (z.B. hatte ich Taschentücher in der Packung im Bad liegen, die die ganze Woche über feucht waren; nasse Handtücher trockneten im Bad auch über Nacht gar nicht) - an der Decke blätterte der Verputz aufgrund der permanenten Feuchtigkeit ab und es lagen daher auch mal Stückchen des Verputzes am Boden... Was uns besonders störte war, dass der Abfluss der Duschwanne komplett verstopft war und man beim Duschen immer knöchelhoch im dreckigen Wasser stand. Das Zimmer wurde täglich sehr oberflächlich gereinigt (genauer hinsehen durfte man nicht). Handtücher wurden ebenfalls täglich ausgetauscht. Positiv vermerken möchte ich, dass wir entgegen vieler anderer Hotelbewertungen über das Hotel, kein Ungeziefer und Insekten im Zimmer hatten!
Das Restaurant (Buffetrestautant) befindet sich in Strand-/Poolnähe, jedoch gibt es keine Möglichkeit draußen zu sitzen; das Restaurant war ein riesen Speisesaal zur Massenabfertigung mit dem Charme einer Bahnhofswartehalle. Das Speisenangebot beim Frühstücksbuffet war ok und ausreichend; es gab Süßes und Herzhaftes. Die Säfte kamen aus dem Automaten und schmeckten nach einer Chemie-Zucker-Mischung, auch der Kaffee war nicht besonders gut. Das Abendessen wurde ebenfalls in Buffetform gereicht. Man fand immer etwas um satt zu werden, aber von lecker kann keine Rede sein. Besonders störend war im Restaurant die mangelnde Sauberkeit: Speisereste überall am Boden; Speisereste und Krümel auf den Stühlen und den Tischen (auch wenn diese bereits frisch eingedeckt waren). Die Servicekräfte würde ich nicht als unfreundlich bezeichnen, eher als gelangweilt und anteilnahmslos.
Beim Checkin konnten wir erst ca. 6 Stunden nach Ankunft (..und nach insgesamt 3 Besuchen an der Rezeption) unser Zimmer beziehen. Als wir anreisten ging es mehreren Gästen genauso. Das Personal an der Rezeption war zwar freundlich, schien aber komplett überfordert. Wir hatten in weiser Voraussicht bereits eine Starndtasche im Kofferraum parat, sodass wir die Wartezeit am Strand verbringen konnten.
Ea handelt sich um eine weitläufig angelegte Ferienanlage außerhalb von Rovinj (ca. 5 km). Für einen Fußmarsch nach Rovinj liegt die Anlage zu weit entfernt. Mit dem Auto ist die Stadt unkompliziert und binnen weniger Minuten erreichbar (alle zentralen Parkplätze in Rovinj sind kostenpflichtig - 5 Kuna / Stunde).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Strand war sehr weitläufig und man konnte das Wasser gut erreichen (Kiesstrand mit größeren Steinen im Wasser - Badeschuhe nicht vergessen!) Der Hotelpool war groß und schön gestaltet - das Areal rund um den Pool wurde sichtlich vor Kurzem renoviert. Eine ABSOLUTE FRECHHEIT war die Tatsache, dass man als Zahlender Hotelgast (Halbpension) für die Sonnenliegen und Schirme am HOTELEIGENEN Pool zahlen musste!!! Ich war schon in zahlreichen verschiedenen Hotels in verschiedenen Ländern, auch anderswo in Kroatien, aber das hab ich noch nie erlebt! Dass am öffentlich zugänglichen Strand für die Liegen Gebühren eingehoben werden, finde ich ok; aber am Hotelpool (der wohlgemerkt mit einem Drehkreuz gesichert ist und nur über dieses und nur von Hotelgästen mit Chip-Zutrittsarmband betreten werden kann) dann für die Liegen extra zu kassieren (30 Kuna / Liege / Tag) finde ich echt unverschämt! Wir sind dann nur am Strand mit unseren Handtüchern gelegen... am Pool durfte man dies natürlich auch nicht. Auch für die Benutzung der Rutsche wäre zu bezahlen gewesen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Frau Katharina, hiermit möchte ich mich in meinem Namen und im Namen aller Mitarbeiter der Ferienanlage Villas Rubin bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Gast gewesen sind und, dass Sie Ihre wertvolle Zeit geopfert haben, um unseren Fragebogen über die Qualität unserer Dienstleistungen, auszufüllen. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Anmerkungen berücksichtigt worden sind. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben und auf Mängel bezüglich unserer Dienstleistungen hingewiesen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns von außerordentlicher Bedeutung, da wir dadurch Einsichte über unsere Dienstleistungen bekommen und die Qualität ständig steigern können. Ich nutze diese Gelegenheit um mich bei Ihnen wegen den Mängeln und Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in unserer Ferienanlage zu entschuldigen und hoffe vom ganzen Herzen, dass diese Ihre Entscheidung über ein Wiederkommen nicht beeinflussen werden. Wir grüßen Sie herzlich und wünschen Ihnen alles Gute. Hochachtungsvoll, Resort Villas Rubin Management