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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht nochmal
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das hotel ist an sich eigentlich ganz ok ...aber nicht 4 sterne sondern eher 3 sterne. Das essen ist eine blanke entäuschung, zu meist kaltund schmeckt halt nicht wirklich gut. service ist gleich null. Personal ist zu 90 % unfreundlich, an der poolbar wird fast nie sauber gemacht. Tische und mülleiner laufen über... zimmer sind ganz ok, nur die reinigung ist sehr schlecht. Pool ist auf deutsch gesagt arschkalt, so kalt wie ein bergsee. Liegen und sonnenschirme meist defekt... und der weg zum strand ist bestimmt mehr als 400 m, ca 1,8 km, das kommt besser hin... und falls man zu meer will sollte man geld mitnehmen...eine liege ca4 € schirm 4€ und auflage 3 €


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thorsten, Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Einschätzung unseres Hotels zu geben. Wir verstehen, dass Sie von unserem Hotel enttäuscht sind und aufrichtig bereuen für das. Auf unserem Buffet bieten wir eine Vielzahl von internen und regionalen Gerichten aus High-End-Produkten. Wir versuchen, die verschiedenen Erwartungen unserer Kunden zu beantworten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance über die Qualität unserer Leistungen überzeugen zu geben.