Madara Park Hotel

Liebe Urlauberin, Lieber Urlauber, Ich und meine zwei Kids waren im August 17 in diesem Hotel. Wir sind Bulgarien Fan ! 14 tage All Inclusive sollten es sein. Aber dieses Hotel gibt mir Rätsel auf. Obwohl es von Neckermann empfohlen wird muss ich leider sagen - nie mehr wieder ! Wir waren alle drei Krank (Viele Gäste im Hotel sind ebenfalls erkrankt) - Von 14 Tagen konnten wir nur 10 Tage nutzen. Vier Tage haben wir auf dem Zimmer verbracht, Imodium und Vomex A Saft waren an der Tagesordnung. (Durchfall und Erbrechen) Die Küche hat uns nicht begeistert zumal das nicht durchgegarte Hühnchen Fleisch.- das es jeden Tag ohne Ende gab. Wir haben versucht es zu umgehen aber bei den Speisen Abends war es wieder überall Drin . Als zweite Kritik möchte ich die Zimmerreinigung ansprechen. Es wurde in den 14 Tagen kaum durchgesaugt geschweige denn das Bad gewischt. Betten wurden oft nicht gemacht. Zum Glück konnten wir uns am Pool immer Frische Tücher holen....Dritter und letzter Punkt: Deutschsprachige Neckermann Reiseleitung - Wir haben uns einen Ausflug gebucht -Standpicknick- erstmal hat der Reiseleiter gesagt beim Willkommen Treff wir sollen in der Bank Geld wechseln oder im Hotel. Beim bezahlen des Ausflugs fragte ich Ihn ob ich auch mit Euro zahlen könne. Das war ein Fehler ! denn wenn ich das Geld in der Bank gewechselt hätte, hätte ich einen besseren Kurs bekommen. Der Neckermann Reiseleiter gab mir einen schlechten Kurs. Naja dachte ich die 8 Euro -egal. Abers als sich rausstellte das der Ausflug der für uns drei 124 Euro kostete - was wahrlich auch ein stolzer Betrag ist für ein Erwachsener und zwei Kinder. Preis Leistung gebe ich dem Ausflug ein mangelhaft - Der Strand an dem wir waren war voller Steine und das Essen - schlimm ! - wieder gepresstes Hühnchen Fleisch. Auf dem Boot und am Strand kein Programm - da habe ich mir mehr von erwartet. Das Segeln mit dem Boot hat mir gut gefallen - das war aber auch alles. Den Kindern war es langweilig. Für diesen Urlaub habe ich wirklich viel Geld bezahlt. Noch nie habe ich soviel Geld für eine solch schlechte Leistung bezahlt !!! Natürlich habe ich Neckermann Informiert und um eine Stellungnahme gebeten. Zwei Standartbriefe waren das Ergebnis mit null entgegenkommen. ( Übrigens stand in einem Brief es sei ganz normal das man in einem anderen Land an Magen / Darm erkrankt ) Ich bin 47 Jahre alt und Reise sehr gerne und meistens ist es Neckermann ! Total enttäuscht bin ich von Neckermann !!! Keine Ahnung ob man sich das in der heutigen Zeit im sinne der Kundenzufriedenheit noch leisten kann ? Ich möchte wahrlich Neckermann NICHT schlecht machen ! - Aber die Wahrheit muss man immer sagen können. Vielleicht nimmt man bei der nächsten Reise einen anderen Veranstalter ......und natürlich auch ein anderes Hotel......

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