Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach vielen positiven Urlaubsberichten, reisten wir in diesem Jahr zum ersten mal nach Bulgarien. Nach dieser Erfahrung auch zum letzten mal. Im Neckermann Katalog heißt es " leichte Einschränkungen zum Saisonende", tatsächlich aber leichte Versorgung bis zum Ende. All Inklusive gab es nur im Schongang oder gar nicht. Personal verstand auch irgendwann kein deutsch mehr bei Beschwerden. Animation wurde wegen zu geringer Urlaubszahl eingestellt. Ebenso wurden die Bar und die Poolbar geschlossen, sodass man im Foyer als Bittsteller wahrgenommen wurde. also - geht gar nicht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Thorsten, Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Einschätzung unseres Hotels zu geben. Wir verstehen, dass Sie von unserem Hotel enttäuscht sind und aufrichtig bereuen für das. Auf unserem Buffet bieten wir eine Vielzahl von internen und regionalen Gerichten aus High-End-Produkten. Wir versuchen, die verschiedenen Erwartungen unserer Kunden zu beantworten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance über die Qualität unserer Leistungen überzeugen zu geben. Mit besten Wünshen aus dem Schwarzen Meer
