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marianne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Allgemein nicht zu empfehlen
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

unsauberer umgang mit lebensmitteln auf den tischen.zu weit vom strand.mindestens 1km oder sogar mehr.personal in den bars mehr wie unfreundlich. keinerlei geschultes personal. management ändert nichts.voll russisch


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:marianne
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marianne , Vielen Dank für Ihre Bewertung und danke, dass Sie Gast im Madara smart line hotel war. Es tut uns Leid, dass Ihre Erwartungen an die Qualität den Getränken und des Essens im Hotel nicht erfühlt sind. Ich kann Ihnen versichern, dass wir mit einigen von den besten Lieferanten an unseren Märkten arbeiten. Betreffs des the level Programms: es ist ein exklusives Programm von Madara smartline und ist für alle Gäste, die daran Interesse haben, verfügbar. Ich möchte bestätigen, dass wir Ihre Bemerkungen berücksichtigen werden. Ihr Kommentar ist für uns sehr wichtig, weil er uns unsere Leistungen zu verbessern hilft. Danke Ihnen noch einmal für Ihre Bewertung und wir hoffen sehr, Sie wieder im Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen