- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Ziemlich spontan habe ich mit meiner Freundin einen 7 Tage Urlaub im Hotel Luna gebucht. Trotz der schlechten Bewertungen im vorraus dachten wir, so schlimm kann es gar nicht sein, da es ja immerhin 4* hat. Mich würde ja mal interessieren woher?! Ich muss vorher noch erwähnen, dass wir wirklich nicht so große Ansprüche haben und diese nach dem Lesen der Bewertungen auch nicht hatten. Schon bei der Ankunft war die Rezeptionistin total überfordert. Einmal in Kurzform: Kaum deutsch möglich (nur mit vorher Augen verdrehen, Englisch auch kompliziert); Einrichtung war ok, jedoch teilweise kaputt; Badezimmer katastrophe; Toilette wackelte im Ganzen; wurde sicher nach Vormieter nicht geputzt (Spritzer klebten auf Klobrille); Warmes Wasser nach 5 min Laufzeit, Duschvorhang klebte am Körper beim Duschen, Amaturen und Abflüße völlig verrostet; Wasser tropte aus Abfluss; Essen kaum Auswahl und auch nicht so lecker; völlig genervte Mitarbeiter; keine Zimmerreinigung trotz Schild raus hängen... Ich könnte noch weiter schreiben... Nach zwei Tagen haben wir das Zimmer gewechselt, wo wir beim Beschweren immer nur ein Lächeln bekamen. Die scheinen das nicht zum ersten mal gehört zu haben. Hat insgesamt den ganzen Urlaub getrübt und viel Nerven gekostet. Gebt lieber etwas mehr Geld aus und sucht euch ein ordentliches Hotel. Ich werde nun immer nach den Bewertungen meiner Vorgänger gehen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nici |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |