Die Anlage ist wunderschön und grosszügig, so auch die Grösse der Zimmer, aber das Essen war schlicht und einfach schlecht, jeden Abend sehr laute Musik bis in die späten Abendstunden. Bis zur Massenabfertigung am Morgen legt man schon einmal fast 2 km hin und zurück hin.
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Sehr geehrte Ursula, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die weitläufige Anlage und die großzügigen Zimmer zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, allen Gästen ein stimmiges Erlebnis mit hoher Qualität und angenehmer Ruhe zu bieten. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, denn sie helfen uns, die Wahrnehmung unserer Gäste besser zu verstehen. Es ist uns wichtig, dass Aufenthalte bei uns durchgehend komfortabel und genussvoll erlebt werden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Lopesan Villa Del Conde Resort & Thalasso
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