Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Silvie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Unverschämte Preise bei Änderung der Kategorie
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorsicht bei Buchung von Sparzimmern /Spartipp Wir hatten ein Doppelzimmer Spartipp gebucht. Leider war die Lage so schlecht, dass wir eine höhere Kategorie Standardzimmer wollten. Obwohl im Angebot nur 78 Euro Unterschied pro Woche angegeben war, verlangte man im Hotel stolze 350 Euro mit dem Ergebnis, dass wir ein Zimmer direkt neben dem sehr lauten Aufzug bekamen. Schlafen war aufgrund der Lautstärke nicht möglich. Wir sind sehr enttäuscht darüber, da wir zum vierten Mal bereits Gast in dem Hotel waren. Man erzählte uns das Hotel sei ausgebucht, es gäbe keine freien Zimmer, was definitiv nicht stimmte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvie
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silvie, Wir möchten uns zunächst nochmals bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und Ihre Eindrücke auf dieser Seite zum Ausdruck gebracht haben. Gerne haben wir Ihre Kommentare bezüglich der Preise unserer Upgrades aufgenommen und werden diesse für eventuelle Verbesserungen in Zukunft in Betracht ziehen. Wir bitten Sie allerdings zu beachten, dass die Preise im Reisebüro aufgrund spezieller Konditionen un Verträge meistens günstige sind. Alle direkt zu zahlende Preise basieren auf Preisen für direkt buchende Gäste (z.B. über Call Center oder Website) und ein Vergleich kann daher nicht erstellt werden. Wir empfehlen Ihnen, bei einer nächsten Buchung das Hotel zu kontaktieren und die gebuchte Zimmerkategorie zu überprüfen um eventuell die Möglichkeit zu haben über Ihr Reisebüro die Kategorie zu wechseln bzw umzubuchen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen derweil jederzeit gern zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Abteilung für Gästebetreuung