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Gudrun (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Am 5. Stern muß noch gearbeitet werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wifi nur gegen Bezahlung. Zimmergröße OK. Leistung für das Essen war auch gut, bloß diese Wartezeiten bis das Fleisch/Fisch auf dem Teller ankommt. Diese Fleischstränge die da herum liegen sollten in der Küche vorgeschnitten werden. Für ein 5Sterne Hotel geht das alles garnicht.l Altersdurchschnitt ca. ab 40 - !! Die Mischung war sehr angenehm viele Skandinavier, Franzosen und Engländer. Kinder von 6 Mon. und 5 Jahre. Sehr familienfreundlich. Beim Essen manchmal sehr kreischig. Die Möglichkeit um einige kleine Dinge z.B. Kosmetika, Zeitung oder etwas essbares wie Obst ,Schoko usw. zu kaufen, besteht leider nicht. Friseur gibt es nur ab 15:30-19:30h. nur auf vorherige Anmeldung. Spontan geht da garnichts.


Zimmer
  • Eher gut
  • Keine Kaffeemaschine. Für Frühaufsteher schlecht. Ausstattung für 5 Sterne mäßig. Sauberkeit und Größe gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität der Speisen war gut. Störend war die Organisation der 2 Essenzeiten. ca.30m Schlange stehen. 18h OK. / 20h zu spät. Die 2 a la carte. Rest. waren fast leer. Frühstück - eine Rennerei ohne Ende. Kaffee schmeckte nicht gut und somit war an den Kaffeemaschinen ein Andrang. Milch alle-Wasser alle-Kaffee alle. Das Auffüllen dauerte dann dementsprechend lange. Also, wer mit einem ganz normalen Frühstück- Kaffee, Käse, Eier, Konfitüre(sehr gut) zufrieden ist kann sich glücklich schätzen. Personal (Julia)und auch die anderen Damen im Speiseraum waren sehr höflich u. hilfsbereit.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit und Fremdsprachenkenntnisse waren an der Rezeption vorhanden. Zimmerreinigung sehr spät (nachmittags).Aber sauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kein Kommentar. 1KM zum nächsten Eiscafe´ und Shopping-Center. Strandpromenade ist vorhanden. Nightlife nicht gefunden. Etwas außerhalb aber mit dem Taxi gut zu erreichen. Taxi fahren ist innerhalb der Zonen recht günstig. z.B. vom Ortskern Maspalomas bis zum Hotel 2,50 - 5,00 € Aber es gibt auch Busse.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Golf gut. Animation ?? Am Abend 19/20h fing auf dem PLAZA die Kinderbelustigung an. Kinderlieder singen/tanzen und das auch noch richtig laut. Strand gibt es dort nicht. STEINE !! Schöne Pools , aber leider war davon nur das Kinderbecken (44cm) beheizt. Die" Anderen" waren leider sehr kalt. Liegen, Schirme und Duschen waren ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gudrun, Wir möchten uns zunächst nochmals bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und Ihre Eindrücke auf dieser Seite zum Ausdruck gebracht haben. Gerne haben wir Ihre Kommentare bezüglich der Qualität der Getränke und Speisen in unseren Restuarnts und auch der Wartezeit aufgenommen und werden diese für eventuelle Verbesserungen in Zukunft in Betracht ziehen. Desweiteren möchten wir Sie informieren, dass Sie als Gast die Möglichkeit haben einen bestimmten Zeitraum für Ihre Zimmerreinigung anzugeben, damit diese Ihnen nicht zu spät erscheint. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen derweil jederzeit gern zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Abteilung für Gästebetreuung