Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Das Hotel ist sicher eine der schönsten Anlagen auf ganz Gran Canaria. Die Zimmer sind gut ausgestattet, befinden sich aber nicht auf 5-Sterne-Niveau. Besonders schön fanden wir, dass es einen begehbaren Kleiderschrank gab, der genug Platz zum Hängen bot. Die Sauberkeit war jederzeit sehr gut. Leider sind die Zimmer sehr schlecht schallisoliert. Jeglicher Lärm von Flur und oberem Stockwerk dringt direkt bis ans Bett. Hier wurde erheblich an der Bauqualität gespart. Das Essen war gut und abwechslungsreich, jedoch auch nicht auf 5-Sterne-Niveau. Störend war, dass das Hotel in anderen Ländern als Deutschland deutlich billiger als Ferienhotel und offenbar nicht als Premiumhotel angeboten wird. Entsprechend war das Publikum. Dies erschien zum Teil - ohne darauf hingewiesen zu werden - selbst zum Abendessen in Trägershirt und Badeschlappen. Auch die vielen Kleinkinder brachten erhebliche Unruhe an die Buffets und in die Speisesäle. Alles in allem - ein architektonisch bildschön angelegtes Hotel, aber hinsichtlich Ausstattung und Service überteuert und von den deutschen Reiseveranstaltern völlig überbewertet. Wer ein echtes Premiumhotel mit entsprechendem Publikum und Service sucht, findet dies allerdings auf Gran Canaria generell sehr schwer. Auf gleichem Niveau gibt es allerdings mehrere Alternativen im 4-Sterne-Bereich zu deutlich günstigeren Konditionen. Wen der Preis allerdings nicht stört, macht aber sicher nicht viel falsch.

Zimmer recht gut mit Sofa und Sessel, aber keine 5 Sterne wert. Badezimmer sehr schön mit separater Duschkabine und abgeteiltem WC. Duschgel, Shampoo und Handtücher qualitativ gut und immer ausreichend vorhanden. Störend war nur, dass das Licht auf dem Balkon zum Beleuchtungskonzept des Hotels gehörte und bis 00. 00 Uhr angeschaltet war, Ein individuelles Ausschalten war nicht möglich, so dass ein romantischer Abend auf dem schön möblierten Balkon nicht möglich war. Die geschlossenen Vorhänge waren allerdings ausreichend dicht. Fernsehprogramm/Sender überdurchschnittlich gut auf deutschen Empfang eingestellt (6 deutsche Sender).

Wie gesagt, die Buffets waren in Ordnung, aber nur auf 4-Sterne-Niveau. Auch das Angebot der anderen Restaurants war auf dem Niveau durchschnittlicher Ferienhotels. Die Speiseräume waren extrem unruhig, wie in jedem gewöhnlichen Strandhotel mit über 500 Zimmern.

Die Freundlichkeit der Rezeption war sehr unterschiedlich und hing allein von dem Mitarbeiter ab an den man geriet. Und alle waren leider nicht freundlich. Fremdsprachenkenntnisse (Deutsch und Englisch) waren durchweg sehr gut. Die Arbeitsweise der Rezeption entsprach aber spanischem Standard, dass heisst: unorganisiert, langwierig, ineffizient. Beispiel: Es gab nur einen einzigen Schalter zum Bezahlen der Rechnung beim Auschecken. Hier war eine sehr lange Schlange, während 3 andere Mitarbeiter gerade nichts zu tun hatten, weil niemand einzuchecken war, oder ein Problem geklärt werden musste. Insgesamt war die Rezeption okay, aber weit entfernt von 5-Sterne-Niveau. Zu kritisieren ist auch, dass in dem sehr hohen Reisepreis (Wir haben für 2 Wochen pro Person 2. 400 EUR gezahlt) jeglicher Service extra berechnet wurde, z. Bsp. Zimmersafe. Die WLAN-Nutzung kostete sogar 12 EUR/Tag, was allerdings in keinem Katalog erwähnt wurde!

Die Lage ist sehr ruhig. Strand und gehobene Einkaufsmöglichkeiten sind mit einem Spaziergang gut zu erreichen. Persönlich finde ich die neu entstandene Touristenzone Meloneras sehr angenehm und zeitgemäss.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Fitnessraum kann als solcher leider nicht bezeichnet werden. Eine absolut lieblose Katastrophe an Lage und Equipment. Für Freizeitsportler völlig unbrauchbar. Alles andere kostet Geld, was leider auch in keinem Katalog erwähnt wird. Wenn man im Winter das Hallenbad benutzen will, kostet dies mindestens EUR 30/Person. Die Abendunterhaltung war qualitativ gar nicht schlecht, fand aber auch im Winter draussen auf der "Plaza" statt. Wer vor 23 Uhr schlafen wollte, hatte da leider schlechte Karten. Uns hat es zum Teil gestört.