Alle Mitarbeiter von der Putzfrau, Gärtner, Kellner bis zum Manager sehr nett und aufmerksam. Hotel sauber. Aktuell: Baustelle auf der großen Terasse. Leider hatten wir das Pech, 14 Tage den Presslufthammer zu hören. Der Schall war sehr weit zu hören. Somit war der Plaza im Morgen und Mittag nicht zu benutzen. Einfach zu laut. Man hat uns von der Reiseleitung ein Tagesausflug angeboten oder ein Mietwagen. :-( für die Unannehmlichkeiten. Finde es einfach Schade, das man nicht vor Reiseantritt darauf hingewiesen wird, das dort Umbaumaßnahmen stattfinden. Das ein Hotel etwas macht was sanieren angeht, ist voll und ganz OK. Nur man sollte ehrlich bleiben und nicht nur den Profit sehen. Nun regeln andere Leute die Angelegenheit, die sich damit auskennen.
Sauber. Ordentlich.
Essen perfekt. Hier findet JEDER etwas. Großer Andrang beim Büffet. Negativ: Man hat uns 2 € in Rechnung gestellt für ein Glas Eiswürfel. Lächlich.
Für ein 5 Sterne Hotel erwarte ich, das man den ankommen Gast, zum Zimmer begleitet. Man bekommt eine Lagekarte überreicht, und dann muss man zusehen, das man sein Zimmer selber findet. Auch trotz der Beschreibung, sehr unübersichtlich, da sehr groß. WLAN müßte inkl. sein. Eigentlich selbstverständlich in der heutigen Zeit. Dieses betrifft auch den Safe. Diese beiden Punkte wußte ich vorher, es ist auch nur einen Anmerkung.
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Sehr geehrter Olaf, Wir möchten uns zunächst nochmals bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und Ihre Eindrücke auf dieser Seite zum Ausdruck gebracht haben. Gerne haben wir Ihre Kommentare aufgenommen und werden diesse für eventuelle Verbesserungen in Zukunft in Betracht ziehen. Desweiteren möchten wir Sie informieren, dass wir jeden Tag vom 10:00 bis 13:00 Uhr und am Nachmittag vom 16:00 bis 18:00 Uhr im Lobby zu finden sind. Wir versuchen unseren Gästen eine Möglichkeit oder Alternative anzubieten wenn Sie nicht zufrieden sein sollten um Ihren Aufenthalt vor Ort noch möglich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen derweil jederzeit gern zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Virginia Giesen - Die Gästebetruung
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