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Kristin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Günstiges Haus mit nicht ganz 5 Sternen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Haus wird ja überwiegend sehr gelobt, woran wir uns grundsätzlich anschließen können. Nur der 5. ganze Stern war uns nicht ganz nachvollziehbar. Ich würde es so auf den Punkt bringen: Aufgrund des doch recht günstigen Preises gibt es nichts zu meckern, die Leistung ist dafür wirklich sehr gut. Aber an die Oberliga der 5-Sterne-Kategorie reicht es aus verschiedenen Gründen nicht ganz heran. Entsprechend der Preise ist das Publikum auch nicht durchgängig das, was man von 5 Sternen erwarten könnte. Während unseres Aufenthaltes war das Hotel ausgebucht. Wer erst um 9:30 Uhr frühstücken wollte, verbrachte eine längere Zeit in einer Warteschlange auf einen Platz im Restaurant. Aufgrund der Größe und der Gästezahl herrschte im Restaurant überall ein recht hoher Geräuschpegel durch Tellergeklapper etc. Die Gartenanlage ist im Vergleich zu anderen Häusern nicht sehr grün. Der Stil eines kanarischen Dorfes ist ausgefallen, birgt aber leider den Nachteil, dass viele Zimmer eine wenig ideale Lage haben. Man guckt auf Gehwege und Nachbargebäude. Vom Dorfplatz aus hat man spätabends überall die Beschallung durch die musikalischen Darbietungen. Unser Einchecken verzögerte sich deutlich über die versprochene 1 Std. Wartezeit hinaus. Als wir uns selbst auf den Weg machten, stellten wir fest, dass das Zimmermädchen scheinbar Mittagspause machte. Gebühr für den Safe halten wir auch für unangemessen. An den Mahlzeiten (wir hatten HP) haben wir nichts zu kritisieren. Wir fanden die Auswahl umfangreich und die Qualität der Speisen gut. Besonders die vielen frisch zubereiteten Fruchtsäfte fanden wir sehr gut. Ausgesprochen lobend ist zu erwähnen, dass meine teure Uhr, die ich versehentlich im Safe beim Auschecken hatte liegen lassen, vom Zimmerservice aufgefunden und abgegeben wurde. Damit hatte ich letztlich nicht wirklich gerechnet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:51-55
    Bewertungen:5