Aus ÖsterreichDie Anlage ist wunderschön, gepflegt, eine top Lage ,alles ist sehr sauber. Aber das Essen lauwarm ,die Teller kalt, langes Anstehen am Buffet auf Grund der unmöglichen Anordnung. Nicht gerade die freundlichsten Mitarbeiter im Restaurant ,leider auch schlechte Organisation. In allen anderen Bereichen freundliches ,hilfsbereites Personal.
Bäder und Zimmer inkl. Kissen und Matratze sollten renoviert bzw. erneuert werden. Zimmermädchen sehr freundlich und die Zimmer sind sehr sauber.
Atmosphäre im Speisesaal etwas angespannt, überfordert und viele noch nicht eingearbeitet. Käseauswahl sehr bescheiden. Auch der Rest im Vergleich zu anderen Hotels (Vila del Conde ,Faro oder Riu Palace Meloneras ) etwas minimalistisch. Darum nur 3.5 Sterne. Dafür aber der schönste Hotelgarten auf der Insel.
Der Wunsch nach einem anderen Kopfkissen wurde sofort erfüllt. Generell an der Rezeption zuvorkommende , sehr höfliche Mitarbeiter .
Top Lage .Der Strand , Restaurants, Cafés, Geschäfte ,alles in wenigen Minuten erreichbar. Das reservieren der Liegen ist wohl überall ein unlösbares Problem aber man bemüht sich sehr das in Grenzen zu halten. .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natascha |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Natascha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr detailliertes Feedback mit uns zu teilen. Wir wissen sowohl Ihre Lobesworte als auch Ihre konstruktive Kritik sehr zu schätzen, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotelgarten gefallen hat, dass die Zimmer und Bäder sauber waren und dass Sie den höflichen Service an der Rezeption geschätzt haben. Schön ist auch, dass Ihr Wunsch nach einem anderen Kopfkissen umgehend erfüllt werden konnte. Gleichzeitig entschuldigen wir uns aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zum Restaurant, insbesondere zur Temperatur des Essens, zur Buffetorganisation und zum Service, sowie Ihre Hinweise zur Käseauswahl und zur Ausstattung der Zimmer, nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihr Feedback bereits an die jeweiligen Teams weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres und rundum gelungenes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreeung
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