Aus DeutschlandKeine echten 5* Massenabfeetigung, morgens u abends lange Schlangen am HP-Restaurant, Kellner überfordert, schmutzige Teller stapeln sich am Tisch Obwohl es einen Dresscode gibt, wird dieser nicht durchgesetzt, so dass in kurzer Hose, mit Schlappen, sogar zT im Sportdress Gäste erscheinen. Animation aufdringlich Leider eine Enttäuschung
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Zimmer wurden sehr spät am Nachmittag gereinigt, erst mit großzügigem Trinkgeld früher, zu wenig Personal Nescafé wurde trotz x mal Nachfragen nur 2x aufgefüllt- u erst am nä Tag bei erneuter Beschwerde
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Grundsätzlich für jede etwas dabei essen wenig gewürzt, eher geschmacklos Gemüse oft tot gekocht, Kantinen essen
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Kaffee Drinks etc. deutlich zu teuer für das was geboten wird
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Donna |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Donna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Verpflegung, des Services in den Restaurants, der Zimmerreinigung, der Animation sowie der Einhaltung des Dresscodes sehr ernst. Ihre Rückmeldungen wurden an die zuständigen Teams weitergeleitet, um Verbesserungen zu prüfen und umzusetzen. Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht das Erlebnis bieten konnten, das Sie von einem Fünf-Sterne-Hotel erwarten, und danken Ihnen dennoch für Ihre offenen Hinweise, die uns helfen, unsere Leistungen zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreeung
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