Lopesan Costa Meloneras, Resort & Spa

Riesiges Hotel mit traumhafter Gartenanlage und tollen Pools direkt beim Leuchtturm und nahe am Strand. Optisch in allen Bereichen wahrlich 5 Sterne , Service und Frühstück bzw. Abendessen eher 3-4 Sterne. Wir waren vor einigen Jahres bereits einmal hier und mussten diesmal leider eine deutliche Verschlechterung beim Essen feststellen.

Wir hatten ein "normales" Doppelzimmer Deluxe. Die Größe war total ausreichend, auch im Bad war genügend Platz und Ablagefläche. Leider war die Matratze extrem hart und durchgelegen. Auf Nachfrage an der Rezeption nach einem Topper wurde uns zwar gesagt, dass es kein Problem wäre....leider wurde auf unseren Wunsch aber dann doch nicht eingegangen 🤷🏼‍♀️ Bademäntel und Hausschlappen, wie es normalerweise in 5 Sterne Häusern üblich ist, gab es nicht automatisch am Zimmer. Bademäntel können allerdings über die App nachbestellt werden. Die Klimaanlage ließ sich (im Mai) nur bis 22° runterregulieren. Eine auf schwacher Stufe eingestellte Ventilation war auch nachts sehr leise.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Buffet ist zwar riesig, allerdings geschmacklich und teilweise auch qualitativ eher 3-4 Sterne Standard. Leider hat sich das Essen im Vergleich zu vor einigen Jahren um einiges verschlechtert. Das Restaurant ist nach der Renovierung extrem dunkel. Zwar sehr stylisch und mit der Gastrostraße wirklich top durchdacht, hat aber einen leichten Keller-Charakter...für eine Bar wäre es ok, aber zum Essen einfach einen Tick zu dunkel. Könnte mir vorstellen, dass ältere Gäste wirklich Probleme haben, sicher vom Buffet wieder an ihren Platz zu kommen. Es gibt ein paar wenige Angestellte, die uns wirklich positiv aufgefallen sind und die Gäste auch mal mit einem Lächeln bedient haben. Bei der Mehrheit merkt man leider eine gewisse Lustlosigkeit. Man merkt leider, dass das Hotel mit der Vielzahl der Gäste überfordert ist: Zu viele Speisen am Buffet werden auf einmal vorbereitet und sind dann leider bereits kalt oder nicht 100%ig fertig. Sämtliche Eierspeisen werden extrem gestreckt, was man am Geschmack bzw. der Konsistenz merkt. Eine Anmerkung an das Hotel 😉. Die Hygiene sollte im Buffetrestaurant dringend überdacht werden: Es würde einen hygienischeren Eindruck machen, wenn die Kunststoff-Plattsets auf den Tischen nach jedem Gast nicht nur abgewischt sondern durch frisch gereinigte Sets ersetzt werden würden.

Bester Service

• Animation
• Woanders

Vielen Angestellten merkt man es an, dass sie keinen Spaß an ihrem Job haben. Der Service ist nicht immer gleichbleibend: Bei unserer Ankunft gab es z B. kein Begrüßungsgetränk o ä., an anderen Tagen wurden neue Gäste aber mit Sekt und Saft empfangen. Gleiches Abends auf der Hotelterasse: Manche Gäste bekommen zu ihren Cocktails ein Schälchen Nüsse...andere nicht 🤷🏼‍♀️ Der Service sollte in einem 5 Sterne Hotel jeden Tag gleich sein. Der Checkout verlief total chaotisch ab: Man wurde in einen extra Bereich zum Auschecken gelotst. Dieser Bereich wurde aber auch zum Einchecken benutzt, sodass die Angestellten Mühe hatten, alles ohne Stress zu managen und so eine gewisse Unruhe und Unsicherheit aufkam.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• kalt

Die Pools sind alle super! Der große Infinitypool ist natürlich das Aushängeschild des Hotels...ein Pool ist dieser Größe, umgeben von 100en Palmen...ein Traum. Aber auch die anderen Pools sind perfekt zum Baden. An den Poolbars bekommt man leckere Getränke und auch Essen und Snacks.

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang

Der Strand beginnt nur wenige Meter neben dem Hotel, hinter dem Leuchtturm. Perfekt für Strandspaziergänge. Am Strand entlang sind es ca. 7km bis nach Playa de Ingles, die Dünen erreicht man nach ca. 3km

Abendaktivitäten

• Clubs & Bars

Wir waren abends fast täglich im Café La Mer, unterhalb des Hotels. Tolle Shows und gute Cocktails. Im Hotel haben uns die Shows nicht überzeugt. Außerdem sind die Sitzplätze zu wenig bzw. so, dass man von der Show nichts mitbekommt, angelegt und es kommt hier leider oft vor, dass man von den Bedienungen "übersehen" wird. Ein Getränk zu bekommen, wenn die falschen Angestellten Dienst haben 😉, ist oft ein Glücksfall.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Die Bushaltestelle ist nur ca. 400m vom Hotel entfernt. Von hier fahren Busse, sehr günstig, in alle Richtungen.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.