Waren sehr unzufrieden mit Buffet Restaurant.Bei Abreise hat das auch nach Reklamieren mit unseren Koffer nicht geklappt.Koffer waren bei Ankunft des Busses nicht da,obwohl wir eine 1/4 Stunde vorher schon nachgefragt hatten.
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Lieber Pierre, Zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Lopesan Costa Meloneras entschieden haben. Wir schätzen das gegebene Feedback und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Ihr Feedback wurde an die richtige Abteilung weitergeleitet. Wir möchten uns noch einmal für mögliche Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine neue Gelegenheit geben und das Vergnügen haben, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung
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