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Markus (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2010 • 2 Wochen • Strand
Hellhörig, Massenabfertigung, unsauber - 4 Sterne?
3,3 / 6

Allgemein

Eine sehr große, gepflegte Anlage. Sehr schöner Pool und Außenbereich. Leider zu viele Zimmer, dadurch ist es im allgemeinen sehr unruhig. Altersstruktur der Gäste und Nationalitäten ist bunt gemischt, wobei auf Gran Canaria im allgemeinen eher Rentner verkehren. Es wird ausschliesslich Halbpension angeboten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Abgesehen von der Sauberkeit sind die Zimmer schön. Sie haben eine nette Größe, einen schönen kleiderschrank mit allerdings zu wenig Bügeln. Das Bett hatte eine gute Größe, war für meine Verhältnisse allerdings sehr weich und ich kann empfehlen ein eigenes kleines, zusätzliches Kissen mitzubringen. Der TV ist klein und nicht sehr modern, die Minibar nicht sauber und leer. Zu Beginn stehen 2 Flaschen Wasser bereit mit 2 Gläsern. Die Gläser waren dreckig und schmierig. Der Balkon ist groß mit Tisch und 2 Stühlen, nur leider hatten wir nie Sonne, dadurch war es bei uns im Zimmer klamm. Es gibt einen Safe 4€/Tag, ein giddeliges Telefon und keine Kaffeemaschine/Wasserkocher. Die Möbel scheinen rel. modern und neu bzw weisen keine Gebrauchsspuren auf. Im Bad sind ein Waschbecken, eine Dusche und eine Badewanne mit zusätzlicher Duschmöglichkeit, Fön, Bademäntel und ausreichend leider nicht immer saubere Handtücher vorhanden. Man darf keinen leichten Schlaf haben, denn die Hotelanlage ist extrem Hellhörig, Toilettengeräusche (alle), Lichtschalter betätigung, Stühle Rücken oder Kindergeschrei sowie Geschlechtsverkehr sind aus den Nachbarzimmern mehr als deutlich zu hören.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt 3 Halbpensionrestaurants und mehrere Themenrestaurants in denen dann aber bezahlt werden muss. Der Wein zum Essen ist gut, die Säfte und der Kaffee zum Frühstück schlecht. Die Speisen sind Massenabfertigung und teilweise ungeniessbar weil kalt, nicht Gewürzt oder schwimmend in Fett. Der Fisch und das Fleisch beim Frontcooking werden vor dem grillen nicht gewaschen, was wir mehrfach beobachten konnten und schmecken dadurch tranig. Es ist zu erwähnen das während unseres Aufenthaltes mehrere Gäste an einer Magenverstimmung erkrankt sind und mehrere Tage auf dem Zimmer verbringen mussten. Wenigstens sind die Restaurants sauber, zumindest auf dem Tisch und im Buffetbereich, die Stuhlkissen im Außenbereich sind mehr als ekelig. Allerdings ist dies der einzige Ort an dem man überhaupt Essen kann- der Außenbereich; denn im "Speisesaal" fühl man sich wie in einer Bahnhofshalle oder Mensa- extrem laut und unruhig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmerreinigung war schlecht, anders kann ich es nicht sagen. Der Duschkopf und die Fugen waren schwarz vor Schimmel, Schrauben rostig, schon bei Ankunft überall Haare, Bettwäsche teilweise fleckig. Das Putzpersonal versteht kein Deutsch oder Englisch! Der Umgang mit Beschwerden ist unter aller Sau. Die "nette" Reiseleitung vor Ort von Thomas Cook geht entweder garnicht auf Beschwerden ein, oder man bekommt eine derart patzige/zickige Andwort alla: Was erwarten sie bei 2500 Gästen?!- Frechheit! Das restliche Personal des Hotels ist freundlich und bemüht, allerdings durch die Größe des Hotels und der damit verbundenen Gästeanzahl mehr als überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Meer (Nur durch die Prommenade getrennt) und nicht weit zum Strand ( ca 5min). Transfer zum Flughafen dauerte ca 1std. Nächser Ort ist Playa de Ingles - per Taxi, Bus oder zu Fuß gut zu erreichen, wenn man es will. Einkaufsmöglichkeiten sind reichlich vorhanden, allerdings muss ein demendsprechend hohes Budget eingeplant werden (Nur Designerlabels), odereben der typische Ramsch.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 4 Nutzbare Pools, welche alle anders angelegt und sehr schön sind. Ein Highlight ist sicherlich der Pool mit Meerblick. Auch nett ist der Ruhepool und der Sandbereich vor einem der Pools. Der Strand konnte von uns nicht genutzt werden, zumindest nicht im ursprünglichen Sinne, weil vor unserer Anreise und teilweise während ein Sturm gewühtet hat und den Strand ins Meer gespült hat. Vom Hotel werden täglich mehrere Kurse in Aerobic, Pilatis etc angeboten, allerdings sind diese rein in Spanisch und daher wenig entspannend. Der Sparbereich kostet 45€/Tag und der Fitnessbereich 4€/Tag, und wurden von uns nicht genutzt. Ein Internetzugang auf dem Zimmer kostet 12€ am Tag, Stundenweise Nutzung ist nur in einem Hotelinternen Cafe möglich, wobei diverse Internetseiten wie Facebook, StudiVZ etc nicht funktionieren.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:19-25
    Bewertungen:7