Lopesan Costa Meloneras, Resort & Spa

Schöne Anlage, sehr sauber. Leider wurde aus 3 Speiseräumen 1 großer Saal gemacht, alles schwarz, sehr ungemütlich, wahnsinnig dunkel, laut und kalt. Die Terrasse wurde überdacht, leider kann man nicht mehr in der Sonne sitzen. Es gab täglich italienische und asiatische Küche, allerdings alles! mit viel Knoblauch - ungenießbar! Wir haben die spanische Küche sehr vermisst. Das Buffet ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein und so gestückelt, dass man für jede Beilage bzw. Fleisch oder Fisch neu anstehen muss. Es gibt keine vorgewärmten Teller mehr, keine Chance auf ein warmes Essen. Beim Frühstück gibt es keine Marmelade, nur Sirup in verschiedenen Geschmacksrichtungen aus der Flasche. Das Personal ist bemüht, die Tische abzuräumen, kommt aber nicht hinterher. Die Hotel-App ist gut gedacht, man kann jede Abteilung direkt anschreiben und es wird versprochen, innerhalb 15 Minuten eine Antwort zu bekommen. Mit dem Hauskeeping hat das super funktioniert. Mit der Rezeption nicht, wir haben über 1 Stunde im Zimmer auf unsere Koffer gewartet bis ich sie selbst geholt habe. Die Dame an der Rezeption hat sich dafür nicht entschuldigt, für ein 5 Sterne Hotel für uns nicht okay.

Sehr sauber, Mobiliar teils alt mit Gebrauchsspuren teils neu, Matratzen etwas hart

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Asiatische und italienische Küche ausschließlich mit sehr viel Knoblauch, kaum spanische Küche. Buffet viel zu klein für Gästeanzahl. Keine vorgewärmten Teller mehr. Speisesaal (früher 3 freundliche helle Räume) jetzt viel zu groß, laut, dunkel, alles schwarz mit wenig Beleuchtung. Im Sommer vielleicht angenehm kühl, jetzt im Winter zu kalt, um gemütlich zu essen. Terasse inzwischen völlig überdacht, man kann nicht mehr in der Sonne sitzen!

Bester Service

• Zimmer
• Bar, Disco & Restaurant

Im Service und Hauskeeping sehr freundlich, Rezeption mit Einschränkung. Über Hotel-App kann jede Abteilung angeschrieben werden, es wird versprochen, eine Antwort in 15 Minuten zu erhalten. Rezeption reagierte gar nicht.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Parkplatz für 16 €/Tag!