Aus DeutschlandWenn man auf Massenabfertigung - insbesondere am Buffet - steht, ist es DAS perfekte Hotel. Wenn man beim Zimmerservice etwas von der Karte bestellen will, jedoch immer wieder gefragt wird, von welchem Hotel man anrufe, da die Bestellung angeblich nicht auf der Karte stehe, und dann am Ende noch etwas anderes erhält … dann ist es wohl nicht DAS richtige Hotel. Ein Ausbesserungsversuch blieb aus, auch die Rezeption fühlte sich nicht zuständig, legte den Telefonhörer regelmäßig einfach nur auf. Poollandschaft ist aber super - jedoch auch alles nur auf Masse geeicht. Richtig toll ist der Wellness-/Saunabereich und das dortige Personal - Mega!!! Sehr zu empfehlen. Was gar nicht geht, ist das Personal beim Frühstücksbuffet!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antje |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Poollandschaft und der Wellness-/Saunabereich sowie der hervorragende Service unseres Personals dort gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Zimmerservice und mit dem Frühstücksbuffet erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wird an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um unsere Abläufe und den Service für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können. Vielen Dank, Ihr Lopesan Costa Meloneras Team
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