- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel und der sehr große, schön gestaltete Garten befand sich in einem sehr guten Zustand. Unser ZImmer war geräumig und wurde täglich gründlich gereinigt. Jedoch befand sich unser Zimmer neben dem Arbeitsraum des technischen Personals, sodass wir täglich um 8 Uhr geweckt wurden. Da wir aber Frühaufsteher sind, störte uns das wenig. Was wir allerdings schwer bemägeln müssen, war, dass wir TÄGLICH zum Frühstück und Abendbrot anstehen mussten, weil nicht genügend Tische im Speisesaal vorhanden waren. Der Speisesaal hatte BAHNHOFSATMOSPHÄRE. Nach zwei Tagen entschlossen wir uns, im Freien zu Essen, um das Anstehen zu vermeiden. Da Heizstrahler aufgestellt wurden, empfanden wir es auch nicht als unangenehm. Das Essen war fade und schmeckte immer gleich. Einige Mitarbeiter vom Bedienungspersonal waren lustlos und unfreundlich. Sie haben benutzte Tische nicht neu eingedeckt, damit sie nicht neu besetzt werden konnten. Weiterhin war es schwierig einen Mietwagen zu bekommen. Diese waren überteuert. Es ist besser man bucht einen von Deutschland aus. Somit spart man Geld und Nerven. Einen weiteren Kritikpunkt wollen wir noch erwähnen. Es ist die Poolbar. Was uns hier geboten worden ist, spottet jeglicher Beschreibung. Was würden sie für 20 Euro erwarten? Wir bekamen abgepacktes, in Plaste verhülltes, nicht genießbares Essen. Das gehört sich einfach nicht für ein 4 Sterne Hotel! Ansonsten haben wir uns trotz alledem gut erholt, die Sonne hat täglich geschienen, die Strände waren wunderbar und Gran Canaria ist eine Reise wert- aber in einem anderen Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ute |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 26 |