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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2011 • 1 Woche • Strand
Erholsame Woche aber mit Abstrichen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel und der sehr große, schön gestaltete Garten befand sich in einem sehr guten Zustand. Unser ZImmer war geräumig und wurde täglich gründlich gereinigt. Jedoch befand sich unser Zimmer neben dem Arbeitsraum des technischen Personals, sodass wir täglich um 8 Uhr geweckt wurden. Da wir aber Frühaufsteher sind, störte uns das wenig. Was wir allerdings schwer bemägeln müssen, war, dass wir TÄGLICH zum Frühstück und Abendbrot anstehen mussten, weil nicht genügend Tische im Speisesaal vorhanden waren. Der Speisesaal hatte BAHNHOFSATMOSPHÄRE. Nach zwei Tagen entschlossen wir uns, im Freien zu Essen, um das Anstehen zu vermeiden. Da Heizstrahler aufgestellt wurden, empfanden wir es auch nicht als unangenehm. Das Essen war fade und schmeckte immer gleich. Einige Mitarbeiter vom Bedienungspersonal waren lustlos und unfreundlich. Sie haben benutzte Tische nicht neu eingedeckt, damit sie nicht neu besetzt werden konnten. Weiterhin war es schwierig einen Mietwagen zu bekommen. Diese waren überteuert. Es ist besser man bucht einen von Deutschland aus. Somit spart man Geld und Nerven. Einen weiteren Kritikpunkt wollen wir noch erwähnen. Es ist die Poolbar. Was uns hier geboten worden ist, spottet jeglicher Beschreibung. Was würden sie für 20 Euro erwarten? Wir bekamen abgepacktes, in Plaste verhülltes, nicht genießbares Essen. Das gehört sich einfach nicht für ein 4 Sterne Hotel! Ansonsten haben wir uns trotz alledem gut erholt, die Sonne hat täglich geschienen, die Strände waren wunderbar und Gran Canaria ist eine Reise wert- aber in einem anderen Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:26