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Andreas (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • Winter
Ein ***** Hotel das diese nicht mehr verdient hat
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren schon ein paar Mal im Lopesan Costa Meloneras, aber seit dem Umbau (nach Corona) sind wir doch eher enttäuscht. Für ein 5-Sterne Hotel haben die Leistungen doch eher abgenommen - nur der Preis ist gestiegen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Personal freundlich, zurückhaltend und angenehm. Zimmer immer sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zusammenlegung von 2 Restaurants zu einem war keine gute Idee. Stau an den einzelnen Ausgabestationen. Allgemein sehr laut. Beim Frühstück musste der Kaffe selbst an den Tisch geholt werden. An den warmen Buffets nur kalte Teller. Freundlichkeit und Motivation des Service-Personals hat noch Luft nach oben. Dresscode im Restaurant (am Abend) eher fragwürdig.


    Service
  • Gut
  • Empfang/Rezeption war freundlich und korrekt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas Wir möchten Ihnen für Ihre ausführliche und sehr interessante Bewertung danken und natürlich dafür, dass Sie sich für das Hotel Lopesan Costa Meloneras, Resort, Spa & Casino entschieden haben, um Ihren Urlaub dort zu verbringen. Wir möchten Ihnen auch dafür danken, dass Sie sowohl die guten als auch die schlechten Punkte erwähnt haben, denn dies hilft uns, unsere Dienstleistungen jeden Tag zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden. Die Kommentare all unserer Kunden sind für uns von großer Bedeutung, da sie es uns ermöglichen zu erkennen, wo wir uns verbessern können, was unser Ziel ist. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung