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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Eigentlich gut, aber...
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine berechtigte Kulanzanfrage wurde leider trotz mehrmaliger Nachfrage nicht beantwortet. Dies hätten wir bein einem Hotel dieser Kategorie allerdings erwartet und als selbstverständlich vorausgesetzt. Aufgrund einer Erkrankung konnten wir die Freizeiteinrichtungen und das Essen nicht in Anspruch nehmen. Deshlab können wir dazu nichts sagen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Lopesan Hotel Costa Meloneras. Wir nehmen jegliche Kritik und Meinung unserer Gäste sehr ernst und es liegt uns am Herzen deren Anliegen nachzukommen, um ihren Aufenthalt in unserem Resort so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollte es bei Ihrem Aufenthalt zu Missverständnissen oder Unstimmigkeiten gekommen sein, bedauern wir dies zu tiefst und hoffen, dass Sie sich in einem zukünftigen, erneuten Aufenthalt bei uns vom Gegenteil überzeugen lassen. Sollten Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, setzen Sie sich bitte mit unserer Gästebetreuung in Verbindung, welche Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion