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sylvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
schöner badeurlaub im falschen hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

sehr großes Hotel. nette Außenanlagen. mäßige Sauberkeit in den Zimmern. überlaufener Strandbereich mit viel zu wenig Liegen.


Zimmer
  • Gut
  • schönes großes Zimmer. riesiges sehr bequemes Bett. sanitärbereich leider nicht sehr sauber und ungepflegt. Oft fehlende Hygieneartikel (Toilettenpapier, Handtücher). Terrassentür wurde nach Reinigung nie verriegelt - trotz Erdgeschosslage!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • sehr lecker und vielfältig. leider meist nur mäßig warm


    Service
  • Gut
  • freundlich und sehr bemüht. Tipp hier sehr hilfreich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • kurze Transferzeit. sehr schöner Strand. toll zum spazieren gehen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    kaum. daher keine genutzt. Ausflug- auch VIP - in Massenabfertiging langweilige Animation. tolles gym


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast,   Wir freuen uns sehr über die Zeit, die Sie verbracht haben, um Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Im Lopesan Costa Bávaro bemühen wir uns stets, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen.   Wir analysieren Ihre Beobachtungen und Eindrücke, da dies uns hilft, Problembereiche zu identifizieren und sofort zu handeln. Alles, was wir wollen, um alle Anforderungen und Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Es tut uns jedoch sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bei einigen unserer Dienstleistungen nicht erfüllt haben.   Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie unsere ständigen Verbesserungen und unser Engagement für die Zufriedenheit der Gäste sehen werden.   Mit freundlichen Grüßen,