Alle Bewertungen anzeigen
Cuzef (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2021 • 2 Wochen • Strand
Außen Hui innen pfui
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat sehr viel Potenzial, jedoch müsste die Führung ausgetauscht werden


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind schön aber leider auch noch der 5 Beschwerde wurde es erst richtig sauber gemacht. Der private Pool der swimmup Suite im unique Bereich war dreckig und voller Moos, benutzen war nicht möglich den er war auch noch Eiskalt. Die Zimmer habe für den Preis einen super Ausblick ! Gegen eine Mauer und zum Versorgungsweg wo die Angestellten den ganzen Tag mit Mofa lang brettern !! Herrlich !! Meerblick ? Seitlich ? Stimmt dazu müsste man nur auf die Palmen klettern ! Dies alles habe ich bemängelt von Tag 2 an bis Tag 10 ! Mir wurde immer und immer wieder ein schlechteres Zimmer angeboten. Also anstatt ein Upgrade bekommt man hier ein Downgrade ist doch super oder ? Dieses Unverschämte Angebot machte mir die Managerin der Gästebetreuung „Ellen“


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war immer wirklich immer egal wann kalt ! Frühstück : Man bestellt sich Spiegel das frisch gemacht wird, bekommt es aber nach ca 10-15 min kalt an den Tisch. Mittagessen : Immer kalt egal was man nimmt, und sogar wenn es gerade aus der Küche kommt ist es kalt Abendessen : Ala card restaurant das Essen ist kalt !


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cuzef
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Cuzef, Wir bedauern es aufrichtig gelesen zu haben, dass Ihr Aufenthalt in unseren Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind dankbar für die Zeit, die Sie gebraucht haben, um dieses Feedback Ihrer Gesamterfahrung während Ihres Urlaubs mit uns zu teilen, da wir sicher glauben, dass es immer Platz für gibt Verbesserung und Ihr Feedback. konstruktiv. wird sehr geschätzt, und wir werden uns sicherlich um alle kümmern. Wir hoffen von Herzen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder zu empfangen, um das Beste aus unserer Pflege anzubieten. Mit freundlichen Grüßen,