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Carmen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Qualität stellt keine 5Sterne dar
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Lange Wartezeiten an der Rezeption. Schlechte Organisation und fehlendes Personal. Zimmer war nur oberflächlich gereinigt und es fehlte ein zweiter Stuhl auf dem Balkon. Nach Reklamation wurde das Zimmer angeblich gesäubert - der Schmutz lag allerdings immer noch hinter der Eingangstür. Die Krönung war die Gastronomie: Großküchenabfertigung auf Kantineniveau. Das rohe Fleisch lag ungekühlt als Haufen geschichtet neben der Grillplatte. Wir haben mehr als ein Mal eine schmutzige Tasse oder ein schmutziges Messer zurückgegeben. Wir waren im letzten Jahr 2 x in einem 5Sterne-Hotel auf Teneriffa und ziehen daher den direkten Vergleich: Von einem 5Sterne-Hotel ist dieses Hotelrestaurant meilenweit entfernt - es entspricht einem 3Sterne-Standard.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:51-55
    Bewertungen:3