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Matthias (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2010 • 3 Wochen • Strand
Absolut keine 5 Sterne
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatten für 3 Wochen eine Suite gebucht. Bei der Ankunft bis wir unsere Zimmerkarte bekamen, dauerte es fast eine ¾ Stund, da der Herr an der Rezeption dauernd telefonierte oder er wieder zurück ins Büro musste bis wir mal lauter wurden. Er fragte auch noch ob wir einen Safe benötigen, was natürlich was kostet und wenn wir den Kühlschrank benützen wollen kostet das auch noch 5 € pro Tag – und das bei einer Suite?? Ich fragte den Herrn ob wir wenigstens Internet am Zimmer haben – das gibt’s nur in der Halle mit eigenem Laptop – aber das sei gratis, betonte er! Als wir dann in den 4 Stock kamen, war vor unserer Zimmertüre noch eine Baustelle. Die Suite ist ganz in Ordnung, aber kein Wasser oder irgendwas war im Zimmer. Das Abendessen ein Buffet, täglich fast das selbe, das Service Personal total überfordert – teils unfreundlich - eine reine Katastrophe. Der halbe Pool wurde nach 3 tagen geschlossen – Renovierungsarbeiten?? Wollten uns ein Auto mieten an der Rezeption – das geht nur von 10 – 12 Uhr und sie haben keinen Parkplatz man müsse das Auto in die Nachbargarage stellen um 12€ täglich und das bei 5 Sternen?? So das war die erste Woche, sauen wir mal was die nächsten zwei noch bringen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1