Nach 11 Monaten unser 2. Aufenthalt in diesem Hotel, für 3 Übernachtungen. Das Beste vorweg: wir erhielten ungefragt und nicht berechnet ein Upgrade auf ein schönes größeres Zimmer in ruhiger Lage zur Hof- bzw. Gartenseite, mit schönem Schminktisch, Bar und Miniküche incl. Geschirrspüler. Auch sehr gut: Bad ist mit Bidet, fehlt nach unserer Erfahrung oft auch in höherpreisigen Hotels. Klima/Lüftung diesmal einwandfrei. Defekte Leuchtmittel dürfen gerne zügiger ersetzt werden. Sauna in Ordnung, der Bereich wirkt recht nüchtern, da ließe sich mit etwas Gespür eine einladendere Atmosphäre erzeugen. Frühstücksbuffet klassentypisch gut, ohne besondere Highlights; das Brotmesser/Brotsäge ist sehr stumpf. Ausgesprochen sympathisches, hilfsbereites Personal, besonders an der Rezeption. Aufmerksamkeit im Frühstücksbereich und beim Zimmerservice je nach Besetzung (und Tagesform?) mal eben akzeptabel, mal sehr gut. Trotz kleiner Mängel unterm Strich ein sehr angenehmer Aufenthalt, wir werden gerne wiederkommen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2011
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Helmut
Alter:	51-55
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen vielen Dank für diese tolle Bewertung. Das Brotmesser haben wir gleich schärfen lassen :-) Danke für den Hinweis! Schön, dass Sie das kostenfreie Upgrade und die Tage bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Wir freuen uns auf viele weitere Wiedersehen. Das Team vom Derag Livinghotel Prinzessin Elisabeth sendet Ihnen herzliche Grüße Ole Kloth Direktor

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„Schönes Hotel, überforderter Service”

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