In diesem Jahr waren wir jetzt zum zweiten mal in diesem Hotel. Leider haben wir auch diesmal etwas zu beanstanden, was aber nicht heissen soll, dass wir das Hotel nicht weitermpfehlen. Wir haben ein Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht und haben dieses auch telefonisch bestätigt bekommen. Bei Ankunft war dieses erst auf Nachfrage aufgestellt worden. Als wir abends ins Zimmer kamen stellten wir die Klimaanlage auf 20 Grad.............und nichts passierte (auch kein Geäusch). Da es draußen sehr warm und im Zimmer mindestens 28 Grad war, schliefen wir bei offenem Fenster. Richtung Straßenseite!!! Am nächsten Morgen gab ich Bescheid, dass bitte jemand nach der Klimaanlage sehen sollte. Abends das gleiche Spiel wieder. Der Nachtportier wusste natürlich von nichts. Beim check out sprach ich die Mitarbeiterin darauf an, dass die Klimaanlage funktioniere. Okay; heißt dann wohl, dass die Klimaanlage auf 30 Grad eingestellt ist oder wir etwas blöd. Ansonsten schöne Zimmer, gutes Frühstück und die Lage ist unschlagbar.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im August 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tamara
Alter:	36-40
Bewertungen:	82

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, danke für die ehrlichen Worte. Wir werden uns umgehend darum kümmern. Das Problem lag an unseren hochgelobten neuen Null-Energie-Technik! Wir werden aber viel Energie verwenden dies schnell zu klären :-) Versprochen! Viele gastfreundliche Grüße von der Stadtmitte Ole Kloth Direktor

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„Sehr sehr laut, Klimaanlage direkt auf dem Zimmer”

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„Allein die Lage ist 5 Sterne wert.”