Living Hotel Das Viktualienmarkt

Nachdem die Rezeption uns nach dem Checken mit dem Zimmer betrügen wollte, ging unsere erste Beschwerde dort ein. Gebucht war ein Doppel superior Zimmer zum Innenhof. Zugeteilt wurde uns ein Einzel Business Zimmer neben dem Aufzug und zur Straße. Da s für 219€/Nacht. Nein Danke. Nach einer Beschwerde und Reklamation bei der sowieso schon genervten Dame an der Rezeption teilte sie uns dann das gebuchte Zimmer mit böser Miene zu. Auch wieder zur Straße. Angeblich war nichts anderes frei. Aufzug konnte man fast nicht nutzen, da die Kinder der italienischen Gäste gegenüber dauerhaft damit spielten. Die Geräuschkulisse vom Gang hörte man sowieso extrem laut im Zimmer. Auf den ersten Blick war das Zimmer auch in Ordnung aber auf den zweiten Blick, war es schmutzig. Die Dampfdusche war defekt sowie der Abzug und die Heizung im Bad. In den Ecken vor der Dusche war dicker Staub. Die Dusche roch extrem modrig, was durch den defekten Abzug erklärbar ist. Bei dem Dampfbad waren wohl die Kontakte an der Duschtür defekt und in der Dusche hing ein Kabel von der Decke!!! Zwar war das Kabel isoliert, dennoch war es mit Klebeband geflickt. Das hat in der Dusche nichts verloren oder sollte wenigstens unter Putz sein. Eine lange heiße Dusche war auch nicht möglich, das Wasser wurde nach ca. 15 min eiskalt. Das Anziehen und direkte Reklamation an der Rezeption war unvermeidlich, da im Zimmer kein Telefon war. Das hätte zuvor an der Rezeption beantragt werden müssen. Sehr ärgerlich! Mit einer Flasche Sekt wollte man uns besänftigen, dann mit einem gratis Frühstück. Das haben wir aber sowieso gebucht. Im Endeffekt kam man uns dann mit einem Preisnachlass in einer Höhe von 25% entgegen. Holiday Inn Express ist günstiger, sauberer und hat den gleichen Standart.

Matratzen sind sehr gut. Küchenzeile ist nett.

Normales Frühstück. Brötchen, Toast, Knäckebrot, Wurst käse, Kaffeeautomat, Joghurt, Rührei, gekochte Eier, Butter, Margarine, Nutella, Marmelade etc.

Unfreundlich und auf Beschwerden werden erst wahrgenommen wenn man Drohungen ausspricht.

Zentral gelegen 2 min zum Viktualienmarkt und 5 min zum Marienplatz.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise