Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
1. Zimmer mit blick auf baustelle! 2. Zimmer ok. In allen zimmern laut surrende lüftungen. Schlafen nur möglich mit oropax . Am vorletzten tag beleuchtung in der dusche defekt. Duschen war sicherheitshalber nicht mehr möglich . Die putzfrau kam zwischendurch einfach mal rein,ohne klingeln und ohne klopfen . Als wir uns beschwert haben, kam von hotelseite aus kein feedback. Wären wir nicht immer runter zur rezeption gerannt, hätten wir keine informationen erhalten. Kein telefon auf den zimmern .
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bastian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank für den Hinweis mit der Lüftung. Wir sind bereits dran, eine Lösung zu finden. Leider sind wir hier auf eine externe Firma angewiesen was etwas mehr Zeit kostet. Für den fehlenden Informationsfluss muss ich mich entschuldigen. Das ist sicherlich nicht unser Standard. Seien Sie sich sicher, dass sowas nicht mehr passiert! Wir würden uns freuen wenn Sie sich da selbst von überzeugen würden. Viele Grüße Julia Scholz stellv. Direktorin
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