Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist sehr schön wurde 2008 eröffnet außen und innen sehr sauber aber für uns mit ein paar kleinen Schönheitsfehlern die wären der Balkon sehr klein man konnte nicht mal die kleine Wäsche zwischen durch aufhängen da keine Wäscheleinen vorhanden waren. Zimmer war angemessen bis auf die Kopfkissen die waren so dünn das wir uns ein zweites paar Kissen an der Rezeption geordert haben damit Gings dann einigermaßen. Ein Nachteil keine Klimaanlage im Zimmer bei Temperaturen von 28 bis 30 Grad war es Nachts sehr warm. Die Zimmer Reinigung war mal gut mal schlecht. Ansonsten hat uns das Iberotel Boltanhagen sehr gut gefallen und hatten eine schöne Woche. Beim Service war zu bemängeln das Zuwenig stamm Personal zur Verfügung stand da das aushilfs Personal nur das Essen und die Getränke servierten. Bestellen und bezahlen musste man wiederum beim Stamm Personal da kam es vor das man schon mal 15 bis 20 Minuten warten musste bis jemand Zeit hatte besonders auf der Terrasse am Abend trotzdem war das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Zum Essen wir hatten Halbpension das Frühstücks Büfett war angemessen und das Abendessen hat uns immer gut geschnäkt vor allem der Fisch.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihre objektive Bewertung hier bei Holiday Check. Es ist schön, dass Sie bei uns im Iberotel Boltenhagen eine erholsame Urlaubswoche verbringen konnten, auch wenn das ein oder andere nicht ganz nach Ihren Vorstellungen war. An der Größe des Balkons können wir leider nichts ändern, die Organisation im Restaurant lässt sich aber sicher verbessern. Daran arbeiten wir bereits. Die Hinweise unserer Gäste sind für uns Anlass, die Abläufe in den erwähnten Bereichen zu prüfen und eventuelle Veränderungen zu treffen. Dafür sind wir unseren Gästen sehr dankbar. Vielleicht möchten Sie ja gern wissen, wie wir Ihre konstruktive Kritik umsetzen und besuchen uns ein weiteres Mal. Wir würden uns jedenfalls sehr darüber freuen. Mit freundlichen Grüßen Gabriele Jelcho Rooms Division Managerin
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