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Benjamin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Absoluter Horror ! Keine Weiterempfehlung !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Durch unseren Flug sind wir leider eine Stunde später als geplant im Hotel angekommen.(ca.2Uhr Nachts) Im Zimmer dann die erste Überraschung... Dreck+keine Bettdecken.(Fotos geschossen) Also zurück zur Rezeption und die Mängel angezeigt. Laut Aussage des Personals wäre das Zimmer sauber gewesen. Erst als wir mitteilten das wir Fotos hätten, wurden wir gebeten uns etwas zu Essen/Trinken zu holen und das Zimmer würde in diesem Zeitraum gereinigt werden. Auf zum Essen... dort die nächste Überraschung, KEIN ESSEN für uns. 5 anscheined auch später gekommene Gäste saßen an Tischen und haben gegessen. Auf Nachfrage beim dort positionierten Personal hielt uns dieses eine Liste vor die Nase(unser Name war nicht darauf) und redete irgend etwas auf Türkisch. Wir haben nichts verstanden und sind dann mit Hunger und schlechter Laune zur Bar gegangen und haben dort einige Zeit gesessen. Insgesamt waren wir ungefähr 1.5h unterwegs bis wir wieder auf Zimmer gegangen sind. Überraschung immernoch dreckig !!!! Wieder zur Rezeption und ein neues Zimmer verlangt. Es wurde dann behauptet es wäre kein Zimmer mehr frei, bis wir den Hotelmanager sprechen wollten. Beim Wort Manager wurden die Augen gross und es hat keine 30 sek gedauert bis uns ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt wurde. Nach einer kurzen Nacht dann erstmal zum Frühstück gequält und danach an den Pool. Aussentemperatur ca 29°C und auf dem Schild vom Pool stand 23°C Wassertemp. Gefühlt eher 18°C also viel zu kalt zum Baden. Die nächsten Tage waren wir dann am Meer. (das Wasser war viel Wärmer) Sonntag und Montag hat es dann geregnet, wieder Ärger mit unserem Zimmer im 5.OG. Das Wasser lief aus den Löchern der Deckenspots und es tropfte aus dem Schrank.(dort hing übrigens der Sicherungskasten) Klamotten nass,Zimmer nass. Auf dem Weg zur Rezeption haben wir im oberen Flur auch undichte Fenster bemerkt und die Reinigungskräfte versuchten alles mit Handtüchern zu trocknen. Der Manager teilte uns mit das sich sofort jemand um die Ursache kümmern werde. Auf Nachfrage warum sowas überhaupt passieren kann, stellte er uns nur die Gegenfrage ob wir hier sonst irgendwo Wassereinbruch bemerkt hätten und wir uns nicht Aufregen sollen weil es ja das billigste Hotel in der Umgebung sei....! (Sowas habe ich noch nicht erlebt) Jemand kam auf unser Zimmer und wischte die Pfützen auf, am nächsten Tag dann wieder das selbe mit dem Regen!!!! Gegen Mittag haben wir dann endlich ein neues Zimmer bekommen.... Was für ein Service.Echt unmöglich !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Betten sehr unbequem und keine Decken vorhanden. Klima,TV,Schrank,Balkon,Wlan(nicht nutzbar total überlastet),Kühlschrank,Nachtschränke,Safe + Duschbad(schlecht gepflegt) Im zweiten Zimmer Flecken an der Decke(durch vorherige Wasserschäden???!!!)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Esssen sehr eintönig. Es gibt zwar viele Auswahlmöglichkeiten aber leider jeden Tag das gleiche. Teilweise gab es wirklich leckere Speisen aber auch die Hängen einem irgendwann zum Hals raus. Wenn die Speisezeit vorbei war, wurde einfach das Licht ausgeschaltet und man musste im Dunkeln weiter essen!!!(Eine bodenlose Frechheit!!!!)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wirklich der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Und ein wirklich ignoranter Hotelmanager!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anfahrt ca eine 3/4H vom Flughafen. Shopping gleich vor der Tür. Aber Strandnah ist etwas anderes.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool schlecht! Animation auf Russisch Wellness/Spa gemütlich aber renovierungsbedürftig Diskothek vorhanden aber ein echter Witz! Ein Flur in dem Musik läuft Kleiner Fitnessraum vorhanden Bereich für Billard und Spiele total heruntergekommen und dreckig kein Gerät war in Betrieb


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1