Alle Bewertungen anzeigen
Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine Weiterempfehlung da gibt es besseres !!!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider gab es sehr viele Probleme von der Anreise bis hin zur Abreise. Die Kühlschränke bzw. Minibar war warm und hat nicht gekühlt. Keiner von dem Team hat sich hier verantwortlich gefühlt nicht einmal der Frontmanager. Der Pool im freien von der Beachvilla war total veraltet und verwüstet, da konnte man sich nicht hineinsetzen. Leider gab es viele Störungen von Chinesischen Urlaubern die sich doch sehr lautstark unterhalten haben. Mit schön ruhig essen war da leider auch nichts. Am Abend war die Insel wie ausgestorben, an den Bars war es sehr leer, wenig Abend Programm. Das Essen war super, leider halt immer sehr auf asiatisch ausgelegt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Anlage ist sehr sauber. Die Preise im SPA sind total überteuert. Viele Grüße


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, Sonnige Grüsse vom Lily Beach Resort & Spa! Zu erst einmal vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Resort hier bewertet haben. Unsere Beachvillen verfuegen leider noch nicht ueber private Pools. Unsere beiden oeffentlichen Pools sind bei unseren Gaesten durchaus sehr beliebt. Auch haben wir ein taeglich wechselndes Abendprogramm, welches eine Disconacht, eine Liveband und kulturelle Shows beinhaltet, daher sind wir ueberrascht zu hoeren, dass unsere Bars waehrend Ihres Besuchs leer waren. Mit freundlichen Grüssen, Lily Beach Resort & Spa Team