Leonardo Royal Hotel Baden-Baden

Wir waren sehr enttäuscht von diesem Hotel. Die Wellness-Anlage ist eher ein Witz, 2 Saunen und das war's. Toilettenpapier wie Glaspapier. Wir haben für 5 Personen und 2 Zimmer über 5.000 € ausgegeben (6 Tage) und mein Sohn musste auf einem billigen quietschenden Klappbett schlafen wo er fast nicht hineinpasste. Das Frühstück mussten wir als Familie immer getrennt nehmen, da die Bedienung sowie auch nach Reklamation an der Reception uns morgens keinen Tisch für 5 Personen reservieren wollte. Das ist eine echte Unverschämtheit. Eine Bedienung im Restaurant war immer unfreundlich und lief den ganzen Tag mit einem griesgrämigen Gesicht umher. Mehrere Luxemburger, langjährige Kunden vom Hotel, haben sich bei mir beschwert und haben bestätigt dass dies ihr letzter Aufenthalt in diesem Hotel wäre. Bei der Reservierung hat man uns gesagt dass man nur Halbpension buchen könnte, aber es gab mehrere Gäste im Restaurant die à la Carte assen. Alles in allem eine grosse Enttäuschung !!!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport